一、公司簡介
公司成立於2001年,專注於綜合性行業應用軟件開發、計算機信息系統整合和資訊科技服務,為客戶持續提供行業整體解決方案和長期資訊化服務。經過長期努力地發展,公司積累了豐富的技術與客戶資源,實施了大量成功案例,贏得了良好的業界口碑。公司的應用軟體、行業解決方案及技術服務已廣泛應用於醫療、金融、電力、政府、通訊、運輸物流等行業。
二、主營業務介紹
公司成立於2001年,專注於綜合性行業應用軟件開發、計算機信息系統整合和資訊科技服務,為客戶持續提供行業整體解決方案和長期資訊化服務。經過長期努力地發展,公司積累了豐富的技術與客戶資源,實施了大量成功案例,贏得了良好的業界口碑。公司的應用軟體、行業解決方案及技術服務已廣泛應用於醫療、金融、電力、政府、通訊、運輸物流等行業。
公司的主要產品及服務包括:
1、應用軟件開發
應用軟件開發業務主要是公司基於成熟的軟件開發管理體系,根據對不同行業客戶的深度理解開發出不同行業的系列軟體,每種系列軟體產品又包含若干細分軟體產品。公司的軟件開發模式包括自主軟件開發和定製軟件開發。前者是公司基於市場需求和技術發展趨勢,結合對過往專案經驗的提煉和總結而開發的標準化、通用的軟體產品;後者則是以客戶的個性化需求為導向,以公司現有應用系統架構為基礎而進行的軟件開發。公司的應用軟件開發業務主要產品及服務包括:商業銀行業務整合平臺、智慧物流系統、DRGs醫保支付系統、醫院資訊平臺、東華智慧教育服務平臺、流量管理系統、桌面安全管理系統、厚盾全面預算管理平臺等。
2、計算機信息系統整合
計算機信息系統整合業務主要是公司據客戶的業務需求,為客戶設計和升級提供諮詢規劃、IT系統架構設計、軟硬體選型與整合,將相關的軟硬體有機地結合在一起。公司自設立以來長期從事軟硬體銷售業務,對於軟硬體的效能、安裝實施環境、獲取渠道、除錯方法極為熟悉,輔以核心技術人員的設計方案,形成了設計規劃、實施、技術支援以及執行維護完整的系統整合能力。公司的計算機系統整合業務主要產品及服務包括:網路工程、資料儲存與容災、資訊保安、智慧建築、遠端會議、安防系統等。
3、資訊科技服務
資訊科技服務業務主要是為客戶提供系統解決方案及相關產品後,為客戶提供長期的系統維護。公司的運維服務能力是建立在公司已有的技術基礎上。公司擁有科學的服務質量保證和交付管理體系,公司通過客戶熱線、定期巡檢、遠端診斷、現場支援、常駐外派、預約值守等各種手段,保證了客戶系統的穩定執行。在免費維護期之後,公司與客戶簽訂系統維護服務合同,根據服務支援的內容和方式收取不同等級的費用。公司的資訊科技服務業務主要產品及服務包括:IT諮詢規劃、IT運維管理、IT業務外包、大型軟體定製實施、系統資料移植、雲託管等。
在做大做強傳統業務的基礎上,公司在技術、產品、業務模式等方面不斷創新,逐步實現「東華+」的戰略計劃。在業務模式上,公司調整轉變傳統專案型經營模式,不斷加強公司平臺型產品的競爭力,在金融、健康、教育等行業領域加大B2C產品線的研發與推廣,向下遊延伸增值服務及產品,逐步在C端客戶中形成網路效應。在技術上,公司積極關注、擁抱新技術,在區塊鏈、人工智慧、大資料、物聯網、工業網際網路等技術研發和行業應用方面都有所突破。通過深入實施「東華+」的戰略計劃,逐步展現出公司的新佈局、新狀態、新技術、新風采,為公司帶來新的增長動力與機會。
三、行業分析
1、軟體與資訊科技服務
隨著我國工業化程序的加快及資訊化投入的逐年增加,我國軟體和資訊科技服務行業正處於高速發展的成長期。自國家工信部推出《軟體和資訊科技服務業發展規劃(2016—2020年)》以來,面向經濟發展新常態,人工智慧、大資料、雲端計算、區塊鏈已逐步滲透於經濟社會的各個領域並得以廣泛應用,「中國製造2025」、「網際網路+」、「一帶一路」、大資料等國家重大戰略部署的穩步推進,強化了軟體和資訊科技服務業對國家戰略實施的服務支撐和對國家資訊保安的保障作用,同時給企業創造了更加廣闊的發展前景。
2、智慧醫療
東華軟體以軟體和資訊科技服務為基礎,以雲端計算應用和大資料產業發展爲依託,繼續深化和拓展醫療領域,逐步推動醫療領域的資訊化的發展程序。繼分級診療、遠端醫療、社會辦醫、醫藥電商改革後,國務院辦公廳推出《國務院辦公廳關於進一步深化基本醫療保險支付方式改革的指導意見》,全面推行以按病種付費為主的多元複合式醫保支付方式。另外,智慧醫療將在分級診療、醫聯體、慢病/腫瘤大資料中心、醫保理賠、藥品流通、健康管理以及醫療審計等領域引入區塊鏈理念與技術,利用區塊鏈技術在患者隱私保護、傳輸安全、流通公平、防篡改、可追溯等方面的優勢,創新醫療行業解決方案;同時,加快區塊鏈與健康醫療深度融合,使醫院、醫療保險、醫藥、實驗室、監管部門等環節能夠實時連線且無縫分享資料,並無需擔心資訊洩露及篡改,為健康醫療事業的發展做出應有的貢獻。
3、金融科技
東華軟體憑藉自身技術和資源雙重優勢,逐步加深網際網路、大資料、雲端計算、區塊鏈等先進技術與金融領域的融合,積極向下遊延伸。隨著大資料、雲端計算、移動互聯技術的大規模應用,對金融行業包括但不限於傳統銀行、支付、消費金融、供應鏈金融、保險、資金管理等方方面面都起到了提升效率和降低成本的作用。2017年金融領域各大機構紛紛展開對區塊鏈技術的落地性佈局,探索區塊鏈技術的金融應用場景,逐步推動區塊鏈的真正商業化應用程序。根據未來網際網路和金融市場呈現出深度融合態勢,及網際網路技術將對金融產品、業務流程等方面產生革命性的影響,東華軟體以網際網路技術為依託,結合金融市場經驗,提前佈局普惠金融,以不斷開拓獲客渠道、提供多樣金融產品、大資料精準營銷為己任,努力提升金融產品的品質和前瞻性,為廣大金融客戶提供多元化網際網路解決方案。
4、智慧城市
自2012年國家住房城鄉建設部發布關於開展國家智慧城市試點工作以來,中國智慧城市正由區域性試點向全面鋪開。2014年,《國家新型城鎮化規劃(2014—2020年)》將智慧城市建設引入國家戰略規劃,並計劃在2020年建成一批特色鮮明的智慧城市;同時指出從巨集觀政策引導、應用行業指南、扶持資金支援等多個層面推動智慧城市建設發展。2017年,國家新型智慧城市建設部際協調工作組釋出《新型智慧城市發展報告2017》,以首次全國新型智慧城市評價工作為特色,系統展示了評價工作過程和評價資料分析結果,是我國智慧城市建設歷程中的重要一步。東華軟體自2012年緊隨國家智慧城市建設發展步伐,於2014年成立東華智慧城市集團並已成功服務於遼寧、山東、河南、河北、廣東、福建、海南等十二個省份。未來在政策和市場的雙重驅動下,東華軟體將繼續構築智慧城市板塊佈局,涵蓋智慧旅遊、智慧醫院、智慧管廊、智慧監獄、智慧消防、智慧能源等行業,依託在物聯網、人工智慧、虛擬現實、區塊鏈等高新領域的技術優勢,牢牢佔據了智慧城市行業的龍頭位置。
5、物聯網
隨著網際網路、感測器技術、通信技術、雲端計算的發展,物聯網已經進入蓬勃發展期,具備廣闊的市場發展和行業整合空間。2017年物聯網已應用於多種商業環境並重新定義商業模式,在多個行業實現增加產量、流程自動化,其中廣泛應用於製造、諮詢、商業服務、分銷/物流和能源行業。2017年,物聯網在國內市場已進入新的爆發期,政策、資本熱點、基礎設施建設、補貼、應用落地,社會關注度等多個維度與物聯網的發展息息相關,同時國家先後出臺多項重大物聯網發展政策,中國物聯網產業表現出強勁的發展態勢。東華軟體準確把握行業發展趨勢,繼續致力於推動中國能源網際網路、工業大資料領域的建設及數字化轉型。
四、核心優勢
1、持續的技術自主研發與創新
公司在技術研發方面堅持注重自主研發與創新,先後成立了軟體研究院、企業管理研究院,參與了多個軟體和系統整合專業技術委員會、聯合實驗室和合作研發機構,建立了博士後工作站、雄安全球研發中心、區塊鏈技術研究院等,彙集了大量具有豐富的專案實施經驗及技術創新能力的人才。通過持續的研發投入,公司已獲得1000餘項軟體著作版權,多項產品和核心技術列入國家和地方重大專項和科技計劃。公司是國內最早通過軟體能力成熟度整合(CMMI)5級認證的軟體企業之一,國家首批信息系統整合及服務大型一級企業,具有國家涉密計算機信息系統整合甲級資質及軟件開發單項資質等。
2、豐富的產品及服務
公司在全國擁有60餘家分支機構,產品及服務涉及電力、政府、交通、醫療、金融、交通、製造業等行業。在金融、醫療、農產品流通等多個行業中,公司的產品及服務市場佔有率處於領先地位。公司專案涵蓋多種產品及解決方案,已為數千個使用者提供了優秀的軟體和信息系統解決方案,完成了國家電網公司、華夏銀行、中石油股份公司、水利部、國家氣象局、北京協和醫院、中國人壽保險公司等堪稱業界典範的應用軟件開發和計算機信息系統整合專案。基於公司十七年來在各行業積累的經驗與市場優勢,依託大資料、雲端計算、物聯網、區塊鏈等技術的支撐,逐步構建完善的產品及服務生態圈,增強公司產業核心競爭力,拓寬公司的盈利方式。
3、深度的市場理解與準確的產品定位
公司自成立以來堅持行業的深耕細作,各團隊能夠及時與客戶進行深度的溝通與需求瞭解,使產品有效的定位於滿足行業使用者在特定行業要求、規則下個性化需求。企業軟體市場的特點是客戶需求個性化,對產品的要求高,技術更新較快,深度的理解市場需求對企業軟體提供商至關重要。
公司建立了多渠道資訊反饋機制,各事業部門業務、技術、售後團隊通過溝通、調研、分析等方式及時、全面瞭解市場需求,第一時間佈局市場,確保公司的先發優勢。經過多年來不斷的積累與完善,公司已建立了系統的產品迭代流程,根據反饋資訊對產品進行持續優化、升級,不斷提升產品與服務的質量。
4、穩定的上下游資源
在上游資源方面,公司建立了穩定的戰略合作伙伴體系,通過與一流戰略合作伙伴在最新的技術與產品領域進行的深入合作,有力的提升了公司議價能力與整體競爭力。目前,公司通過與國內外核心部件供應商華為、H3C、浪潮、聯想、IBM、Cisco、Oracle、EMC、Intel、施耐德等保持長期的戰略合作關係,增強公司自身與供應商價格、供貨週期、後續服務談判能力,以此為客戶提供優質可靠的產品及服務,促進了公司技術研發能力的提高。
在下游資源方面,公司作為整體解決方案提供商,與客戶長期保持溝通合作,提供持續服務,因而對客戶業務現狀、發展趨勢和本質性需求有著其他競爭者無法比擬的深刻了解,能夠及時的發現下游客戶的需求,不斷縱向深耕業務。經過多年的專案積累,公司已經形成了涵蓋金融、醫療、電力、電信、交通、製造業等行業的龐大客戶基礎。公司所擁有的客戶在廣度、深度上都具有明顯優勢,已形成了一定的網路效應,同時良好的客戶口碑也為公司帶了交叉營銷的機會。截至報告期內,公司擁有上千家長期穩定的客戶資源,包含中國人民銀行、國家開發銀行、中國銀行、中國鋁業集團、首鋼集團、中國大唐電力公司、國電電力股份公司、中國電信總部、中國國際航空公司、首都國際機場、山西省煤炭工業局、中國石化股份公司、北京協和醫院、北京安貞醫院等知名企業。
五、財務情況分析
2017年,面對軟體和資訊科技行業的快速更迭和國家資訊化建設的高速發展,公司繼續以「誠信、快捷、專業、理性」為發展理念,加大創新研發力度和市場拓展力度,繼續保持了平穩健康的良好發展態勢。公司實現營業收入729,012.85萬元,比上年同期增長12.56%;歸屬於上市公司股東的淨利潤為66,379.96萬元,比上年同期下降26.22%。
六、公司發展戰略
東華軟體上市以來,始終遵循誠信為本、產品為王、創新為上的發展理念,一貫秉持穩中求進、變中求新的市場態度,用心專注於軟體研發,聚焦發力於資訊科技,在服務使用者中創造價值,在市場合作中贏得先機,已經步入了穩步發展的良性軌道。當前和未來一個時期,公司總體發展戰略是:
1、在目標方向上
依託多年來在軟件開發、系統整合等方面積聚的雄厚實力和市場口碑,以AI+、區塊鏈、雲端計算和大資料為依託,致力於打造細分行業的龍頭,聚焦發力於醫療資訊科技的創新,繼續培育一批具有發展潛力的平臺產品,提供優質高階的數字產品和資訊化服務,打造行業領跑、全球領先的民族品牌。
2、在覈心業務上
積極推進AI與醫療、公安、金融、水利等行業有機融合,打造出多款適合各個行業的「AI+產品」。基於在人工智慧、物聯網、大資料等領域已有的技術優勢、人才優勢,圍繞人工智慧、大資料、物聯網等熱點領域,重點佈局創新鏈、人才鏈,優化配置科技創新資源,開展共性技術、關鍵技術研發攻關,大力提升東華軟體的整體創新能力。
3、在外部協同上
繼續深化與阿里、騰訊、京東等知名企業的戰略合作,通過關鍵技術、核心資源、知名品牌、市場渠道等多個層面,主攻大資料、人工智慧、物聯網、雲端計算、智慧城市等重要領域。同時,加大產業整合的力度,為核心業務提供有力有效的保障支撐。
4、在實現路徑上
加大研發投入和新技術引入力度,尋找新的利潤增長點。實現公司產品創新、技術創新、科技創新的發展戰略,把優勢資源投放到技術創新和產品研發上,鞏固並拓寬公司產品應用領域。不斷完善企業激勵約束機制,集中力量打造一批像健康樂、銀企匯、東華雲、東華惠生活、互聯宜家、華金線上等具有市場競爭力的自主品牌,形成企業快速成長的戰略縱深。