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市民沈女士通過看看新聞Knews爆料，自己與優居客裝修平台上的一家裝修公司簽訂了裝修服務合約，並將全額裝修款託管給了優居客，讓其對裝修全程進行監理。
可是，裝修到一半，裝修隊卻撂挑子不幹了，說是沒有收到優居客的裝修打款。這究竟是怎麽回事呢？一起來看看看新聞Knews記者的調查。
沈女士說，今年8月份，她在優居客裝修平台上選擇了一家裝修公司，並在優居客的居間下與其簽訂了協定，並支付了託管資金7萬元。按計劃10月底之前應該完工，可由於優居客隻給裝修公司支付了水電階段，泥木階段的裝修款項，連已經完工的油漆階段的款項也沒付，裝修公司表示無法長期墊資裝修，所以就停工了。沈女士說，9月之後，就再也沒有進行過打款，所以現在工程就卡在那邊，裝修公司說，這邊沒收到款，就沒辦法幫我進行裝修。
為此，沈女士與優居客方面進行交涉，但對方始終沒有明確答覆。於是，看看新聞Knews記者來到曹楊路272號優居客總部了解情況，結果卻在大門口碰到不少和沈女士有著同樣遭遇的消費者。
對此，優居客售後服務方面的負責人表示，他們公司在經營上確實出現了資金短缺的問題，但他們會妥善處理好相關問題。
優居客售後負責人馬力 表示， 在12月底之前，我們分期兌付給他(裝修公司），按照相應的比例，談好之後，（裝修公司）施工，沒問題，如果不能接受，我們接下來，我們自己也有工程隊，我們安排自己的工程隊包括材料商，自己上門幫業主任務完成。
可之後，優居客卻在其官網上貼出公告表示：公司因經營不善，致使財務狀況嚴重惡化，接下來將進入解散清算程式，12月10號起，債權人可前往恆南路851號辦理債權登記。12月10日，看看新聞Knews記者和沈女士一起來到恆南路851號，結果根本找不到優居客的相關人員，反倒是門口聚集了幾百名前來辦理債權登記的消費者。沈女士說，看下來一個人都沒有，根本沒有優居客的員工，一點給我們處理的跡象都沒有，樓下也沒有人接待，樓上也都是空的，人去樓空了已經。
商務樓物業的相關負責人告訴看看新聞Knews記者，債權申報表由他們代為發放，消費者填完後，再由他們統一交還給優居客方面。
看看新聞Knews記者了解到，優居客採用的是資金託管服務模式，即業主的裝修款不直接付給裝修公司，而是放在第三方支付平台，優居客監理人員按照工程進度、驗收品質等，分批打款給裝修公司。另外，全額支付裝修款後，業主可從中返利。根據沈女士的合約，支付7萬元的裝修款後，她每個月可收益350元，3年總收益金額鋼彈12600元。而這正是優居客吸引大批業主的重要原因。據統計，截至目前，優居客已累計服務了近93萬業主。上海正策律師事務所汪鶇律師提醒消費者，類似此類高額返利消費，背後一定藏有消費風險和陷阱，所以希望廣大消費者一定要警惕相關的消費陷阱，千萬不要以為，天上會掉餡餅。
（看看新聞Knews記者：計青牧 唐曉蒙 徐進 實習編輯：花振坤）
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