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洞察市場趨勢 沉浸式體驗館成家居店最新打開方式
當前,新生代消費力崛起,並在消費過程中呈現出了更具群體特徵的屬性標簽:一是大多具備良好的教育背景與廣泛的興趣愛好,願意為感興趣的領域投入更多時間與金錢;二是形成了自己的消費主張,認同個性、健康與時尚的生活方式;三是重視情感訴求,在消費過程中更重視感官體驗與情感互動;四是作為互聯網下成長的一代,對新生事物的接受度更高,更青睞智能、便捷及高效的生活新方式。
過去的家具賣場,總是十分固化地將家居場景“還原”到門市裡,雖然顧客在逛店時能看到家具擺在家裡的樣子,但是這種舊時的陳列方式缺少亮點,總是很難刺激到新生代消費者的神經。而林氏木業通過消費者洞察,在長沙門市首次嘗試新型商業太空。
林氏木業認為,新型的商業太空應該是去風格化的,因應消費者需求設計出強互動性和話題性的商業門市,經由用戶、產品和場景深度融合,來刺激消費者的興奮點。同時通過線上線下互動的優勢,革新體驗模式,重構消費場景。
移步換景 複合型設計動線令人流連忘返
林氏木業長沙雨花門市總面積1300平方米,鎖定一批懂生活、重體驗、講質感的消費人群,分為三類人群畫像:年輕情侶,單身一族和溫馨家庭,將太空劃分成三大主要區域,每個太空分別針對特定消費者展開針對性的場景還原和太空設計,令他們在品牌構建的體驗式場景中做出消費決策。
而在場景規劃中,林氏木業更是革新場館動線設計,打造成複合型的商業太空。每個太空都可以有機連接,牆體作為大動線的限制,在小太空內運用熱區和視覺中心作為牽引,使用少量的實體牆,更多採用軟隔斷和太空自然動線,使得消費者在逛店的時候移步換景,趣味無窮。
正門這片彩虹瀑布牆體,是品牌的主要形象牆面。七彩鏈條設計,使得內外太空得以隔開,路過的人們可以一下子被吸引住眼球,然而也能透過鏈條間的縫隙得以窺探店內環境,新穎的門市形象牆面預示著一家全新的新零售店面。
進門處第一個網紅打卡點,就是這個足足有36個抱枕的北歐沙發。沙發和飾品被倒吊在半空,營造出一種抱枕擺脫萬有引力,懸浮零壓力的動態感,引導顧客在進入店面時就有一種輕鬆釋放的氛圍。抱枕的顏色與外牆鏈條顏色相互呼應,整體性十足,引來不少顧客拍照留念。
單身貴族區域,場館傳遞出一種獨特個性的青春氣息。單身的年輕人在家通常都做什麽?唱K,開趴,甚至和某件家具上演一出獨角戲。場館以舞台的形式展現出單身“戲精們”在家的百變可能。互動性區域,讓顧客上台成為絕對主角。
溫馨滿屋區域主打家庭太空,溫馨舒適的太空氛圍更加強調家庭成員間的連接感。木質結構傳遞出清新溫潤的感覺,壁爐設計,功能單椅,還有歡樂的兒童遊樂區,打造成一個家庭團聚各享其樂的生活情境。一家大小來體驗,小朋友也大呼過癮。
天貓助力林氏木業 開創家居新零售2.0模式
近年來,天貓已成為家居行業最大最強的品牌集聚平台,首發接近200 萬款家居新品,富比士百強家居品牌中,75%的消費品牌已入駐天貓,中國本土家居品牌已經四度蟬聯天貓“雙11”家具類目冠軍。而近兩年呼聲不斷的新零售門市,更是推動品牌走向線下的有力推手。
據悉,林氏木業至今已在全球範圍內擁有超110家線下門市,此次林氏木業推出2.0版本的天貓新零售智慧門市,乃是用數據的能力重構門市和消費者的連接。面對這些龐大的精準流量,林氏木業通過線上旗艦店、門市優惠、天貓廣告觸達等,進行全管道引導,為線下門市重新賦能。
林氏木業相關負責人表示,這次長沙雨花新零售天貓門市的開業,不僅僅是響應林氏木業品牌更新的大舉措,更是與天貓平台從全管道、數字行銷、數字供應鏈管理等方面全方位賦能的一次強強聯動。在這樣的共識下,林氏木業和天貓把新零售門市年輕化、互動化作為目標,借此機會與年輕人建立更加深度的溝通橋梁,也只有這樣,品牌的潮流元素才能引領消費者的生活方式,吸引他們愛上品牌形象,讓消費者沉浸在林氏木業和天貓聯手構築的美好生活中。
據林氏木業透露,除了全品類店面的全面更新之外,這家品牌還將觸及其他家居品類,發展線下單品類店面,以滿足更廣闊的市場需求。