近日,《悉尼先驅晨報》刊文稱,澳大利亞政府今天向蘋果開出900萬澳幣罰單,原因是蘋果誤導客戶,使得客戶認為如果iOS設備之前曾由第三方維修,蘋果將不再對它們提供維修 服務。
接到對有關“53錯誤”的投訴後,澳大利亞消費和競爭委員會啟動了對蘋果的調查。
在2016年被公開的“53錯誤”,造成部分iPhone 6用戶的手機安裝一款軟件更新包後變磚。 這些iPhone 6手機的Home按鍵由非蘋果技術人員利用非原裝部件進行了維修。
當這一錯誤代碼首次出現時,蘋果稱“53錯誤”是一項保護性安全功能,旨在防止“惡意”第三方零部件可能破壞用戶的iPhone。 但在公眾抗議後,蘋果發佈軟件更新包,恢復了變磚後的iPhone的功能。 在發布恢復iPhone功能的更新包後,蘋果稱“53錯誤”用於工廠測試,應當不會影響到消費者設備。
在澳大利亞消費和競爭委員會對“53錯誤”調查期間,蘋果承認在2015年2月至2016年2月期間,至少有275名澳大利亞客戶在專賣店內或通過電話被告知,如果曾經由第三方進行過 維修,將不再對他們的iPad或iPhone提供維修服務。
據澳大利亞聯邦法院稱,蘋果拒絕對曾經由第三方維修過的設備提供維修服務,觸犯了澳大利亞消費者保護法。
在獲悉澳大利亞消費和競爭委員會的調查後,蘋果啟動了一項計劃,對受到“53錯誤”影響的約5000名客戶提供了補償。 蘋果澳大利亞分部還對專賣店員工進行了培訓,確保業務完全符合澳大利亞法律。
在美國,蘋果也因“53錯誤”遭到一起訴訟,但在蘋果通過一款軟件更新包恢復了全部iPhone功能,並向客戶退還維修款後,這一訴訟被駁回。
蘋果公司新產品盤點 蘋果推史上最貴iphone售價8388元起
北京時間9月13日凌晨,蘋果秋季發布會在新落成的喬布斯劇院舉行。 由於今年是iPhone誕生十週年,蘋果一下發布了iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X三款手機。 全面屏、無線充電、取消Home鍵、人臉識別解鎖、AR功能等等,之前外界普遍預測的新功能幾乎都被一一兌現。
每年的3月15日是“國際消費者權益日” (World Consumer Rights Day) ,由國際消費者聯盟組織於1983年確定,目的在於擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界範圍內得到重視 ,以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往,在國際範圍內更好地保護消費者權益。 一年一度的315又來了,對很多企業來說這個日子簡直是噩夢,每年的打假都會讓一些企業的黑歷史曝光。 食品、藥品、菸酒、服裝、層出不窮的假冒偽劣商品不僅擾亂了市場,也對國人的身心健康帶來了極大的安全隱患。 那麼,又有哪些企業和產品今年可能上榜?
北京時間9月8日凌晨1點,作為一年一度的吸引全球千萬人觀看、億萬人關注的科技界春晚——2016蘋果秋季發布會在舊金山的比爾?格雷厄姆市政禮堂召開。 蘋果iPhone 7、Apple watch 2等新品隨之亮相,產品特性也迎來了新一輪的更新。
每天機不離手的大家對手機殼並不陌生。 說到蘋果手機殼的作用,毋庸置疑,主要是用於保護手機。 一方面防止背部磨損刮花,加上如今越來越多蘋果手機的背部採用了玻璃材質設計,一旦摔碎,維修費用十分高昂;另一方面……
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近日,據外媒報導,蘋果公司已聘用Waymo高級自動駕駛工程師Jamie Waydo,以繼續開展其神秘的自動駕駛項目泰坦(Project Titan)。 Waydo在Waymo負責系統工程,同時也幫助Wa……
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Apple Watch是蘋果公司今年4月推出的一款智能手錶,由於整合了Force Touch(壓力感應)、Digital Touch(傳送圖案、觸動、心跳)、Taptic Engine(線性致動器)等….. .
拼多多回應維權,錢都賠給消費者了,有人在背後故意推動。 日前,電商平台拼多多就近期商家維權事件作出回應。 拼多多CEO黃崢在回應中稱,商家的錢是消費者賠付金,這個錢100%賠付給了消費者。 整個過程中,拼多多不觸碰資金,錢直接進入監管賬戶。 拼多多商戶被罰詳細原因揭露。