不談大促談技術 京東618畫風轉變為哪般？

[釘科技述評] 618又如約而至。作為年中大促的重要節點，以京東為代表的電商平臺早已重資源佈局。與外界的預期略為不同，京東此次618並沒有特意強調商品、價格這些顯性的要素，而是著重向外界展示了其技術能力。

L4級別無人貨車、大型無人機、無人超市、無人倉庫、人工智慧客服、區塊鏈認證……在5月29日京東舉辦的JD CUBE大會上，京東向媒體展示了諸多超前的技術和產品。

不談大促談技術，京東的目的何在？筆者認為，京東此舉有三大原因：

一是體現差異化。衆所周知，儘管618大促是京東最先發起，但其和雙11一樣，已經演變為一個所有電商平臺都參與的大促節點。平臺之間同質化競爭在所難免，而除了比價格、比售後、比服務之外，技術比拼此前幾年相對較少提及。而京東此時加強這方面的宣傳，有利於樹立技術型科技公司的形象，也有利於在618大戰中樹立差異化的品牌形象。

二是體現競爭優勢。客觀地看，京東近幾年在很多前沿性技術的佈局上都花了很多力氣，不僅有大資料、雲端計算這些基礎技術，還包括IoT、AI等前沿應用型技術，一些技術還初步實現了產品化，比如無人超市。對於京東而言，這些領先的技術是可以展示出來、體現競爭優勢的。

三是體現產業賦能。京東是一家電商平臺企業，但京東不能止步於此。京東要做的，是通過平臺賦能，建立自己的產業生態，並不斷擴張自己的生態邊界。技術在其中就扮演著重要作用。京東展示的諸多技術，不僅可以用於京東業務體系本身，還可以開放出來，賦能其他合作伙伴。這種能力的開放，如同京東物流的開放一樣。

按照京東方面的想法，京東要將618打造成為一次零售基礎設施建設成果的大閱兵、一場創新零售科技的集中展示以及無界零售的深度實踐。這意味著，618反過來也在倒逼京東進行技術的革新，而不是單純的提升交易額的大促日。

其實，頻繁的電商大促對於產業來說有市場透支的風險，但如果各大平臺都能以大促為契機，深度挖潛自己的技術能力，並由此提升產品、服務能力，以及打造出更具顛覆性的使用者體驗，則從產期來看，對於產業的發展還是大有裨益的。（釘科技原創，轉載務必註明出處。）