作者 | 茉小莉
編輯 | 石亞瓊
36氪獨家獲悉,進口品零售商「KK館」於近日完成7000萬元B輪融資,本輪融資經緯中國領投,上一輪資方璀璨資本跟投。去年7月曾獲得億元級A 輪融資。
相比於上一次報道,KK館的業務量有明顯增長:
據官方資料,自2017年至今,總體營業額月增幅保持在20%左右;門店數增加至近50家,2018年預計在一二線城市新增200家門店;坪效在4000元/月,部分門店可達8000元/月,相比業內平均水平為2000元/月。
KK館的擴張模式也從直營,過渡到2018年開放了財務投資型加盟,加盟方提供優質的場地資源,以託管模式交給KK館進行集中管控。
在經營策略方面,KK館更重視線下場景。據創始人兼CEO吳悅寧表示,KK館的整體思路是線上為線下服務,把顧客從線上導向線下。
具體策略上,線上商城購物是沒有補貼的,但顧客線下購買商品,會隨機贈送線上返利優惠券,養成顧客線下購買的消費意願。其次,線上App的SKU更全,把利潤空間薄、線下渠道銷售不划算的爆款放在線上銷售,同時承擔起新品試賣、尾貨處理的功能。
跨境電商領域的競爭由來已久,天貓國際、京東全球購、網易考拉以及洋碼頭等激戰正酣,線上流量之貴,引起了KK館們對線下流量的矚目。但對線下流量入口現在也熱鬧非凡了,在Shop Mall核心點位的爭奪戰中,可不止有進口商品新零售——隨著消費升級大旗而起的,阿里的「生活嚴選」、京東的「京造」、網易嚴選等,也在卡位。好在市場足夠大,海淘商品的吸引力在主力消費人群中,依然有較強的吸引力。
在36氪看來,要想在新零售或者說所有線下場景立足,最重要的就是點位——能否拿到商圈客流量最佳的點位是專案成敗的關鍵。
在卡位戰上,KK館通過篩選優質加盟商,給加盟商提供優惠政策,比如更高的營業額分潤比例和更短的賬期,從而減輕了場地獲取的壓力。一但KK館拿到了這些線下優質流量入口,其他競品就很難進場了。這也是KK館現階段的優勢之一。
從品牌定位上我們也可以看出,KK館比較巧妙地在新零售大賽道上,選擇了「進口品集合店」這個概念,在選品、定位方面正好填補了市場空缺,這也是商場所需要的——他們需要有承租能力、有品牌競爭力的新零售店鋪。而且這個店鋪最好不和現有業態產生競爭、重疊。其次,KK館的店鋪形象精緻、整潔,一定程度上能幫Mall帶來消費升級型優質客流。
和品牌定位強關聯的是產品和選品。KK館圍繞18-35歲女性顧客的消費需求,由買手團隊定期去日韓歐澳等地蒐集零食、個護、彩妝、家居、文具、日雜等8大進口品類中的爆款產品。通過自然流量下的試賣,篩選出資料最優的商品批量進貨。貨架動態嚴格管控,貨品迭代速度快,每個月都有幾百個新品上線,同時也有數百個產品淘汰。
KK館也非常重視後端供應鏈,而且做的比較重、全部自己囤貨。目前可做到全部貨品源頭廠商直採,或直接從國內總代拿貨。同時由於KK館合夥人擁有10多年進出口貿易經驗,自帶部分資源。從而保證了KK館能夠追求更低的毛利,獲取更多的使用者。
在前端,KK館通過大資料和人工智慧的應用,做到了門店數字化運營、精準營銷。每一個產品擺在什麼位置,均由消費資料分析而來,因此每家店的產品都不同、擺放位置也不太一樣。店員的貨品培訓、產品擺放等由線上指導完成,相對標準化、傻瓜化的操作,大幅提高了運營效率。
同時,在門店經營方面,尊重使用者體驗式購物,減少導購行為。店員的工作以理貨,人工成本僅佔總體成本的5%(行業平均水平為15%),將節省的成本讓利給消費者,形成良性迴圈。
關於未來規劃,吳悅寧表示,近三年將主攻國內市場,除了開更多的店,公司也在孵化其他新零售品牌,它們和KK館在品類上錯開、會員可以共享,形成一個新零售矩陣,通過線上APP將品牌和會員連結在一起。為了規模化複製,也會考慮做供應鏈金融。
KK館B輪融資領投方經緯中國表示,KK館切入新零售的市場空間比較精準,在進口品集合店領域有一定競爭力。該領域尚未產生顯性競爭對手,看好KK館精準的產品定位,精細化的團隊運營,以及規模化複製能力。
KK館B輪資方璀璨資本從2016年開始佈局新零售賽道,璀璨資本表示,看好KK館精準的消費市場定位、線下門店+線上商城,以及柔性供應鏈體系,這三點能夠有效幫助其突破價格、坪效、複製三個天花板。在獲取優質場地資源、後端系統建設及行業經驗方面,該團隊也有相當得優勢。
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