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文/孟永輝
當人們的裝修痛點和問題尚未得到本質解決的時候，特別是當人們選擇網際網路家裝的需求逐漸降低的時候，家裝行業的新一輪變革或許正在發生。這一輪變革與整個網際網路行業的環境有著深刻的聯絡，正是由於外部環境的變化才讓網際網路家裝的變革顯得尤為迫切。
在諸多變化當中，新零售概念的出現可以說是影響最大的一個。除了新零售的概念有阿里巴巴、騰訊這樣的巨頭加持之外，另外一個很重要的原因在於新零售的背後所代表的是一種全新的生活方式。
這種生活方式與網際網路時代所帶給我們的又有著很大的相似之處。按照網際網路技術與家裝行業結合的邏輯，我們可以預測出未來的新零售同樣將會與家裝行業產生聯絡，並將會把家裝行業帶入到一個全新的發展時代。如果我們將網際網路技術與家裝行業的結合稱作是“網際網路家裝”的話，那麼，我們可以將新零售與家裝行業的結合稱作“新家裝”。
毋庸置疑的是，新家裝將會顛覆我們對於家裝行業的認知，並將會真正改變人們在家裝行業當中會遭遇到的痛點和難題。那麼，新零售究竟要如何與家裝行業進行融合才能夠真正達成這樣一個目標呢？
新零售不止是賦能，更多的是要與家裝行業實現深度融合。由於當下我們對於新零售的理解多半停留在賦能的層面上，因此很多人會將新零售與家裝之間的融合看作是新零售賦能家裝行業的過程。
如果僅僅將新零售賦能家裝行業的過程看做新家裝的話，顯然有些太過簡單了。因為如果我們這樣認為就會重新陷入到網際網路家裝時代的陷阱之中，因為在網際網路時代，我們就是將網際網路僅僅看做是一種賦能的方式和手段，並沒有思考網際網路與家裝如何深度融合的課題。正是因為這樣，我們看到網際網路家裝開始演變成為一種營銷手段，並未給家裝行業帶來實實在在的改變。
進入到新零售時代，我們必須避免這種情況的出現。不能僅僅只是從新零售這個概念當中汲取發展的能量，而忽略了新零售與家裝行業的融合。如果僅僅只是考慮如何從新零售概念當中獲得能量的話，顯然低估了新零售的作用和意義。因為按照馬雲有關新零售的有關闡述，新零售代表了一種全新的生活方式，並非僅僅只是新技術與傳統零售模式的簡單相加。
按照這樣一種邏輯，我們可以確信的是，新零售與家裝行業之間更加應當關注的是兩者之間的融合，而非僅僅只是簡單地相加。
怎麼樣融合呢？我們應當關注新零售的底層邏輯與家裝行業之間的密切聯絡，找到家裝行業內部天然有新零售因子的流程和環節。通過將這些因子進行放大和啟用來提升新零售在家裝行業當中的話語權和影響力，而非僅僅只是將外部新零售的方式和手段簡單與家裝行業進行簡單相加。
比如，建材採購環節本身就有新零售的因子。我們就要進一步激發和放大這一點，從而將家裝行業的建材採購環節帶入到一個全新的階段。藉助大資料的手段，我們能夠實現建材生產、供給、需求之間更好地匹配，實現建材供需兩端更加有效地對接；藉助3D、VR、AR等先進的體驗工具來改變傳統時代和網際網路時代僅僅只是從查詢、支付等環節來優化建材購買的邏輯，通過建立智慧商店、資料商店的途徑，真正實現建材採購線上線下的無縫對接。
除了建材之外，家裝行業內在還有很多新零售的種子有待於進一步啟用，設計過程、施工過程、驗收過程等多個階段都有新零售的影子。因此，新零售並非和網際網路一樣僅僅只是一種外部技術，它更多地代表了一種內在發展方式的激發。
新零售並非孤軍奮戰，而是有著一個生態系統，家裝行業與新零售之間的融合只是最終表現。回顧網際網路時代，我們不難看出，網際網路家裝之所以會出現其中一個很重要的原因在於移動網際網路時代的來臨所代表的整個行業的生態已經發生了深刻變化，網際網路家裝僅僅只是這個生態系統發生改變的最終表現而已。
與新零售相互聯絡的是，供給側以及使用者端這兩個主要方面。在供給側，傳統的行業產品生產方式已經開始發生深刻變化，以人工、機械等為主的生產方式開始被智慧機器人、數字化控制能新型的生產方式所取代。在使用者端，使用者不再僅僅侷限於通過網際網路的手段和方式來購買到商品，而是對如何買，買到什麼樣的商品開始有了新的追求。
在這個背景之下，家裝行業與新零售之間的融合才開始被提上日程，並最終以新家裝的方式開始出現。工人產業化、施工機器人、設計數字化等與新零售相關的概念相關的話題開始產生和發展，在這種情況下，家裝行業開始發生改變。
因此，我們不能僅僅只是將新零售與家裝行業之間的融合看作是唯一的表現形式，它更多地代表的是一個生態系統發展的必然結果。而要想實現新零售與家裝行業的融合，同樣不能僅僅將目光侷限在這個終極結果上，更多地應當關注與新零售相關的一系列的產業的終極變化上面。
比如，裝修工人產業化、裝修金融的智慧化、設計埠的數字化、建材生產的智慧化等諸多方面都將會對新零售與家裝行業的融合產生影響，從而改變新零售與家裝行業融合的深度與廣度，甚至決定著新家裝會不會陷入網際網路家裝的陷阱當中。
新零售並非僅僅只是人貨場的重構，它更多地代表著的是多種技術的再應用與行業的再建構，家裝行業同樣如此。很多人會將新零售理解為人貨場的重構，而當下主流的觀點也認為是這樣。但是，我們更加應當思考的是，究竟是什麼觸發了人貨場的重構。
從本質上來看，真正觸發人貨場重構的是以大資料、智慧科技、VR、AR技術映映紅為代表的新技術。正是由於這些新技術才最終導致了新零售的出現，並最終導致了整個行業的重新建構。迴歸到家裝行業，我們同樣可以看出，真正觸發新零售與家裝行業產生深度融合的根本原因在於新技術的力量所引發的家裝產品產出方式的改變，家裝使用者體驗方式的改變，家裝行業的重新建構。
因此，我們在看待新零售與家裝行業融合的事情上面，並不僅僅只是將人貨場的重構簡單複製到家裝行業身上，而是應當遵循家裝行業本身的執行邏輯來實現家裝行業的最新發展。
新零售僅僅只是當前被網際網路巨頭或者資本巨頭助推產生的一個風口行業，但是家裝行業還是要根據自身的實際情況來審視其與新零售的相關和共通之處，實現家裝行業與新零售之間的深度融合，而並非僅僅只是將新零售的概念全盤搬遷到家裝行業身上。
比如，家裝行業的建材採購並不僅僅只是打通線上和線下，它更多地代表的是人們購買方式和建材產品獲取方式的改變。傳統時代，我們僅僅只是通過線下建材市場來購買建材，進入到網際網路時代，我們則可以通過電商平臺來購買建材。等到新零售時代，我們不但能夠線上下實體店進行體驗，而且能夠在線上下單，就近配送，實現建材與家裝過程更加深度的對接。
比如，傳統設計僅僅只是出一套設計圖紙供裝修工人在施工時使用，而在網際網路時代，這套施工圖紙不止給施工工人看，甚至還要給建材廠家看。而到了新零售時代後，家裝行業的設計環節不再僅僅只是一個提供設計圖紙的過程，它更像是一種資料收集過程。通過資料收集，不僅能夠產生出各種不同型別的圖紙，而且能夠將這些資料提供給上游的建材廠商使用，甚至還能夠給施工環節的智慧機器人程式設計使用等。
因此，新零售時代並非僅僅只是表現在電商領域的人貨場重構這樣簡單，它更多地代表的是多種技術的應用以及由這些新技術應用所引發的行業的再建構。新零售在家裝行業的應用應該具有更多家裝行業本身的特質和色彩，從而讓家裝行業的發展具備更多鮮明的特點和意義。
新零售時代的來臨讓人們在網際網路紅利減退的趨勢下找到了新的發展方向，在網際網路巨頭以及資本力量的不斷加持之下，新零售與不同行業的融合開始持續展開。這種趨勢在網際網路時代本質改變並不明顯的行業表現得尤為突出，家裝行業就是這樣。
儘管在移動網際網路的後半段，家裝行業與網際網路行業的融合最終打通了人的生活方式網際網路化的關節，但是家裝行業本身的痛點和難題並未得到根本性的解決。進入到新零售時代，網際網路家裝在規避網際網路時代發展“地雷”的基礎上，實現新的發展，成為新家裝時代能夠真正實現浴火重生的關鍵。