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觀點 本報記者 張麗敏
“我的面前有一個微軟桌面的電腦，我不知道該作何反應。”蘋果公司首席執行官蒂姆・庫克以詼諧的口吻開始了在3月24日由國務院發展研究中心主辦的中國發展 高層論壇2018經濟峰會分組會上的演講。
他就“應對全球不平等的挑戰”這一主題闡述了自己的看法，並回答了“人工智能可能引發全球不平等越來越嚴重，人類應該如何應對”的現場提問，而答案的關鍵圍繞在 兩個詞：“教育”和“學習”。
庫克表示，技術進步已經成為推動全球經濟增長的驅動力，包括蘋果在內的很多企業利用新技術帶來了經濟的高增長，並且其中有很多領域是由中國企業推動的，但是世界上還 有很多人沒有機會為經濟增長作出貢獻或從中受益。 “全球化和新技術對此有影響，因為它們創造了機會，同時也擴大了貧富之間的鴻溝。”
庫克認為，教育是改善全球不平等最好的方式，其實這也是大家公認的事實，因為全世界有很多人就是通過這樣的方式扭轉了不平等。
“通過教育可以走向進步之路，沒有其他捷徑。當人們有機會去學習新技術、新技能，之後就可以利用這些使家庭、社區蓬勃發展，進而促進國家繁榮昌盛。換句話說，教育不僅僅 縮小人與人之間的差距，還提供了更多的可能性。工欲善其事，必先利其器。”他說。
比如蘋果公司為各個年齡段的學生提供了程序開發課程，且正在與中國及全世界各地的學校合作，培養他們將技術應用到實際工作中的能力，從而讓他們易於掌控自己的未來。
而面對“人工智能會不會讓全球不平等變得越來越嚴重，畢竟已經看到有一些人的工作會被人工智能奪走的可能性，人工智能到底是人類最大機遇還是最大挑戰” 這樣的提問時，庫克表示，人工智能作為技術，本身無所謂善惡。
他解釋道，人工智能在發展過程中，自己沒有目的存在，而是取決於人工智能的應用者他們是否讓這項技術體現出人性。 “人工智能可以給人類帶來無與倫比的禮物，但同時也可以用來摧毀事物。比如它可以去戰勝無法戰勝的疾病，然後提升人們的生活質量和壽命，這能夠理解為是對社會的一種 饋贈。但是人工智能也可以說具有很強的破壞性，畢竟可能取代一部分人的工作。”
庫克說，從這方面來看，這是社會發展中需要面對的新挑戰，因為以前從未出現過這種現象。 不過，事實上新技術一直在替代工作，只是之前的新技術並不是人工智能。
“我在年輕的時候，經歷了財務部由打印的財務日誌更替成為電子表格的過程，在那個時候，有了電子表格，可以說是一大革新，極大地提高了人們的生產力。”庫克 表示，要是人工智能應用同樣提高了生產力，就是一件好事。
那麼，如何應對一些人因為人工智能而失去工作？ 庫克認為，從大局來看，不論是政府還是企業，需要更好地預測人工智能可能會替代哪些工作，提前為這部分人做好準備，讓其能夠在被替代後從事其他更富有生產力和 創造性的工作。
比如政府和企業可以投入更大的資源和精力去培訓這些人，讓他們能夠有途徑更好地去提升競爭力和生產力，像全世界現在有數百萬的工作其實都需要大量的編程人才去 完成，而人們沒有這樣的技能，所以無法承擔這些工作。 為此，蘋果公司推出了全新的編程語言，意在讓人們更好地去學習編程。
從微觀來看，作為個體，人們要接受新技術，要承認今天所做的工作可能在十年、十五年之後會被人工智能取代，不過人們可以通過不斷地學習新知識、新技能，再 快速運用到新工作中，應對替代。
運營人員： 馬文晶 MZ012