繼續說這本《穿布鞋的馬雲》,這次咱們看看這本書的最後一個部分,阿里巴巴轉型階段的戰略決策。我們可以把2014年以來的這段時間看作阿里巴巴的轉型階段,這段時間裡,阿里巴巴主要的新業務是成立了螞蟻金服集團、阿里文娛集團,以及併購和參股了眾多的企業,包括UC優視、高德、優酷土豆等。
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阿里巴巴的轉型可以從四個方面看:一是用戶需求的轉型、二是產品形態的轉型、三是組織文化的轉型、四是市場策略的轉型。
從用戶需求的轉型看,阿里巴巴在2013年底,淘寶和天貓上的活躍買家超過2.31億,活躍賣家大約800萬。2013年全年,這些買家和賣家之間發生了113億筆的交易,共產生了50億個包裹,佔中國當年包裹總量的54%這已經是一個非常大的數量了。當時,阿里面對的最大的挑戰不是進一步增加用戶數量,甚至不是賣給現有用戶更多的衣服、食品,而是重新認識用戶的深層次需求,重新理解用戶新的消費習慣。
在2014年初的時候,消費者已經不再是阿里十五年前創業時的消費者了,他們的需求不再滿足於衣食住行,他們不再是坐在電腦前下單了,他們甚至也不再像過去那樣受商家廣告的影響了。用戶需求出現了文娛化、移動化和社群化的趨勢。在2013年9月份開始的那場「來往」和「微信」的大戰中,阿里巴巴慘敗。當馬化騰說微信只是移動互聯網站票的時候,阿里巴巴急切地也想擁有一張船票。
於是,我們就看到了阿里巴巴收購了移動瀏覽器「UC優視」、移動導航軟體「高德」、移動打車平台「快的」,自己建立了移動辦公平台「釘釘」。除了這些具體的產品形態,阿里巴巴還把重點放在了打造移動互聯網基礎設施上,這主要包括兩個方面:阿里雲和螞蟻金服,分別是技術基礎設施和金融基礎設施。掌握了這些基礎設施的主導權,甚至是未來的突破性技術,無論將來的行業趨勢如何發展,阿里巴巴都能佔據有利的地位。
除了用戶和產品,企業領導者和組織的轉型至關重要。實際上,馬雲是在2013年5月份,淘寶十周年晚會上卸任阿里巴巴CEO的,他現在保留的職位是阿里巴巴集團董事局主席。在他的卸任演講上,馬雲說:「我是幸運的,在我48歲,就能離開我的工作,48歲之前,工作是我的生活,明天開始,生活將是我的工作。」這段話雖然有些煽情,但也說明了馬雲有意遠離一些具體的管理工作,從更宏觀的層面把握企業發展的方向。
為了支撐企業的未來,僅在用戶、產品和組織三方面轉型仍是不夠的,阿里巴巴在市場趨勢的把握方面也做了努力。為把握未來的科技趨勢,阿里巴巴網羅了一大批世界知名的科學家。為把握未來商業趨勢,阿里巴巴早在2007年就成立了阿里研究中心,後來,升格為阿里研究院,本書作者之一高紅冰就是阿里研究院的院長。
在轉型階段,阿里巴巴還完成了另外一件事,就是2014年在美國上市。上市後獲得的巨額資本使得阿里巴巴能夠通過公司創投的形式控股、參股眾多的互聯網新興企業,迅速完成了在移動互聯網領域的布局。
好了,我們回顧一下第四個重點,阿里巴巴轉型階段的戰略決策。阿里巴巴轉型階段的戰略決策可以總結成:從IT到DT,從互聯網到移動互聯網,從關注交易本身到提供基礎設施,通過管理隊伍年輕化和股權投資形式打造網路組織體系,培育開放、協同的電子商務生態圈,開拓互聯網金融和雲計算等面向未來的巨大市場。企業轉型總是艱難的,何況是像阿里巴巴這樣規模的企業。但是,面臨激烈的市場競爭,甚至是跨界競爭,企業又不得不在發展中轉型,在轉型中發展。
好了,這本《穿布鞋的馬雲》到這裡就說完了,希望能給您幫助。
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