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歷史的經驗告訴我們只有那些帶來真正絕對性改變的東西，他們的生命周期才會不斷延長。微軟如此，蘋果如此，其他的莫衷如是。然而，人類的天然惰性又決定了他們只會在自己的“舒適區”裡遊走，真正告別“舒適區”的人們總是少之又少。這種場景在家裝領域持續不斷地發生著，並且不斷地拷問著人們，家裝的變革到底是要將行業帶入到一個無限光明的情境裡，還是要將家裝未來的路線封死？至少從目前的情況來看，人們對於家裝的變革很大程度上取決於人們的投機心理作祟，他們試圖通過一些細微的觀念改變帶來自身利益的增長，缺少真正改造行業的努力和壯士斷腕的決心。
家裝行業與互聯網行業的結合史就是一個家裝從業者們不斷蹭熱點的過程，通過不斷假借各種概念來拒絕真正改變，最終讓家裝行業的發展帶入到了一個越改越亂的死循環。無論家裝行業與外部行業的融合產生了多少的概念，無論家裝行業與外部技術的融合推出了多少的所謂改變，只要用戶的痛點尚未解決，我們基本上可以斷定這種改革是失敗的。
每天都有很多的家裝從業者們都試圖通過新的概念來破解家裝行業的痛點，每天都有很多看似眼光獨到的創業者們試圖通過新的技術來提升家裝行業的運行效率，每天都有人說他們創新了家裝行業的商業模式，但真正對家裝行業帶來真正改變的操作又有多少呢？不管是概念、技術，還是商業模式創新，或許到最後都被證明是一場無關痛癢的文字遊戲。所謂的家裝行業創新最後依然被無情的現實所打敗。為什麽？或許，家裝行業並不需要一些虛假的概念、炫酷的技術、一本萬利的商業模式，它需要的是一個真正能夠改變家裝行業根本痛點的執著的心。
家裝行業不需要眼花繚亂的概念，
需要的是真實的改變
從家裝行業誕生的那一天開始，它便開始了一個借助各種方式不斷獲取用戶的狂奔之旅。無論用怎樣的手段，無論用怎樣的噱頭，家裝行業的從業者們都在絞盡腦汁、挖空心思地去尋找吸引用戶的方式和手段。但，這些行銷方式和手段真正給家裝行業帶來了多少改變呢？可以說是少之又少。僅僅只是在互聯網時代，我們才看到了家裝行業有了一點的改變。這種改變就是讓家裝行業的產品和服務，從主動推介轉變成為用戶借助網絡來主動搜索。當用戶主動搜索到家裝的產品和服務之後，家裝行業後面的套路又回歸了傳統家裝的套路裡。
這種換湯不換藥，隻講概念不講改變的邏輯最終讓互聯網家裝最終淪為一個虛無縹緲的東西，落地成了最大的難題。那些通過互聯網的方式搜尋到家裝產品和服務的人們，當選擇一家非常具有“創新性”的家裝公司之後，他們卻發現自己獲得的服務其實與傳統家裝並無太多區別。眼花繚亂的概念在落地的時候遭遇到了“試金石”，那些所謂的創新性的概念最後被證明隻不過是一些宣傳的噱頭而已。
家裝行業並不需要眼花繚亂的概念，這些概念可能會把用戶吸引過來，但卻無法將用戶留住。這正是當下諸多的互聯網家裝品牌之所以會遭遇困境的根本原因所在。作為一個產業鏈延伸很長的行業，家裝行業需要的是能夠將所有的產業鏈都串聯起來，並且真正能夠提升家裝行業效率的改變，而不是一些概念、行銷噱頭的所謂的創新。
如果不改變一味地獲取用戶的思維，將目光聚焦在家裝行業本身，家裝行業的發展勢必會陷入到不斷革新，不斷受挫的死循環，如果這個死循環得不到改變的話，那麽家裝行業的發展勢必會陷入停滯直到被整個市場淘汰。真實的改變遠比不斷變換名頭的行銷噱頭來得直接和快速，互聯網家裝或許從誕生的那一天開始就已經被證明是一個偽命題，而或許正是從這一天開始，一場有關家裝行業的真實改變之旅也將開啟。
互聯網家裝僅是過客，
家裝行業的終極面目絕非如此
每一個事物的出現和存在都有它的情境，每一個事物的存在都有它的價值，每一個事物的生長也都有它的規律。家裝行業同樣如此。或許正是因為情境、價值和規律，最終決定了互聯網家裝的誕生是一個在特殊的時代背景下，市場情境裡誕生了特殊的事物。而這也似乎決定了互聯網家裝僅僅只是一個過客，無法成為家裝的終極狀態。而正如上文提到的那樣，正是它的疏於改變，才最終讓它的生命周期非常短暫，過客成為它的標簽。
互聯網技術對於人們生活影響的日益加深最終決定了家裝行業必然來一場與互聯網技術的邂逅，但這僅僅只是一個在大背景下的必然而已，其實質並非家裝行業自身發展的必然結果。正是由於互聯網家裝的誕生大背景的理所當然，所以就導致了人們不願意用互聯網技術來改變家裝痛點和難題，或許互聯網技術也找不到合適的方式來改造家裝行業，最終互聯網家裝淪為一種行銷噱頭和獲取流量的來源。
過客的本質決定了互聯網家裝就是三分鐘熱度，風過之後，一些都將恢復正常，留下的僅僅只是人們翹首以盼的眼神，而實質卻並未給自己的生活帶來更多改變。而互聯網時代資本驅動的本質又決定了它的背後存在諸多泡沫，我們看到的很多的家裝行業的創新僅僅只能在BP上展現，無法真正落地到具體的家裝行業裡。
互聯網家裝就是一個過客，用戶依然會在傳統家裝的陷阱裡徘徊，所有的概念都將被證明只是一個概念。家裝行業未來的再度進化成為必然，一個全新的世界即將打開，家裝行業必然再度進化，才能真正成為將用戶帶來泥潭的入口。
傷痕累累的用戶需要新家裝模式治愈創傷
曾經對互聯網家裝抱有很大願望的人們最終還是再一次受傷，曾經給他們描繪了無數美好藍圖的互聯網家裝的創業者們在資本大潮退卻之後被發現都是裸泳者。所謂的改造家裝行業痛點和難題的雄心壯志被無情的現實擊得粉碎。傷痕累累的用戶需要一種新的家裝模式來治愈療傷，真正讓他們告別家裝的痛點和難題。
家裝行業需要真正落地到行業內部的技術，而非僅僅只是去中間化的操作。互聯網家裝提升家裝行業效率的方式就是通過去中間化的方式來實現的，這種方式的確減少了對接的成本，讓家裝行業的效率得到了提升。但，互聯網技術無法真正與家裝行業內在的流程和環節進行融合，最終互聯網家裝僅僅只是一個概念。而這也決定了用戶同樣將會在家裝行業的陷阱裡不斷艱難前行。
未來的時代，家裝行業真正需要的是落地到家裝行業內部的技術，這些技術能夠與家裝行業的流程和環節產生深度融合，並且能夠改變家裝的原有流程和環節。家裝行業的內部流程和環節得到了改變，用戶最終獲得的家裝產品和服務才是改變的。深度賦能家裝行業本身，改變家裝行業的原有痛點和難題，才能真正從根本上改變家裝行業，家裝行業的生命周期才能無限延長。
家裝行業需要給用戶帶來新的功能和作用，而非僅僅只是裝修。無論家裝行業與互聯網技術結合，還是與其他行業結合都沒有改變家裝的功能和作用。裝修依然是家裝行業的主要功能，這顯然大大地困囿了家裝行業的發展，被束縛了手腳的家裝行業很難有大的發展，用互聯網的標簽來為家裝獲取流量找到出口或許是現在大部分互聯網家裝公司都在做的事情。
這種僅僅以裝修為家裝行業的主要功能，無法再度發掘家裝行業功能和作用的做法只會把家裝行業的發展帶入到一個死胡同裡。隨著精裝交付、全屋定製時代的來臨，以裝修為主要功能的家裝行業發展模式勢必會逐步退出歷史舞台。那些依然想要用新的標簽來標榜家裝的參與者們或許將會面臨再度沉淪的風險。
可與預見的是，未來基於家裝的新功能和作用的開發，將家裝真正看作是一個出發點和落腳點的做法才是未來的一個主要發展方向。市場背景的改變、用戶消費更新的來臨、行業從業者的呼喚都在讓家裝行業不得不尋找新的功能和作用。這樣的家裝才是真正的改變，這樣的改變才能徹底，徹底改變後的家裝才能具備很長的生命周期。
家裝內部流程的再度融合、梳理與融通才是從根本上提升家裝行業效率的關鍵所在。無論是在傳統家裝時代，還是互聯網家裝時代，家裝行業的效率低下始終都是那些標榜改變了家裝的人拿出來大書特書的一個部分。然而，試問一下，真正從根本改變了家裝行業效率的又有多少呢？可以說非常少。為什麽？因為家裝內部的流程和環節之間的壁壘並未得到根本破解，設計、施工、建材等很多環節之間都存在著很多的隔閡，用戶在整個家裝過程當中依然感受著環節之間彼此推諉扯皮的痛點。
用戶們期望通過那些被投機者們標榜過的所謂的新家裝來徹底改變痛點，到最後卻發現家裝行業內部流程和環節之間的效率依然低下。未來想要真正從根本上破解家裝行業痛點，真正讓用戶體驗不一樣，必然需要再度對家裝行業的流程和環節進行融通、塑造和再生，只有這樣，家裝行業的效率才能得到進一步提升，用戶痛點才能根本消除。
家裝行業不需要那些花裡胡哨的概念，真正需要的是工藝、流程和施工方面的改變，這樣用戶才能告別痛點。當互聯網家裝的噱頭不再吸引人，以用戶流量為終極追求的投機者們開始假借新概念忽悠用戶。這種換湯不換藥的改變，很難有一個很長的生命周期，轟轟烈烈的互聯網家裝或許該退場了！
《輝常觀察》由資深撰稿人、專欄作者孟永輝創辦。專注深度思考與趨勢分析，長期關注行業研究。覆蓋百度、新浪、搜狐、界面、網易、騰訊等60家平台。微信公眾號：menglaoshi007