​瑞士​再保險包澤富：僅靠技術不能顛覆保險業

證券時報記者 劉敬元

近日，瑞士再保險瑞再研究院院長包澤富（Jeffrey Bohn）來到中國，接受證券時報記者專訪。技術出身、就職於瑞再研究院的包澤富，密切關注前沿技術及應用，對於科技給保險業帶來的改變，他有著自己的獨到觀察和分析。

險企與科技企業聯手

更能實現顛覆

「我不認為單純獨角獸或者科技型公司就能顛覆保險行業。」包澤富說，根據他的觀察，反倒是那些有技術願景、有數字化戰略的大型保險公司，在跟技術企業攜手戰略合作的時候，能夠實現更多顛覆。

他認為，隨著傳統零售行業受到電商衝擊，2013年左右，美國就開始廣泛討論技術是否有可能會顛覆保險行業。不過，5年過去了，並沒有發現技術徹底顛覆保險行業，之前預測的一些初創型技術企業來顛覆保險行業的情況也沒有出現。

這個期間，他所關注到的保險業的變化是，整個行業比以前擁有更多的資料——除了結構化的資料，還有很多非結構化的資料。

「我的觀點是，目前不擁抱技術或者以後不跟技術夥伴密切合作的大型保險公司，將沒有辦法很好地發展。」包澤富表示，保險公司併購科技型公司也有不少難題，比如併購之後的隸屬關係、兩個不同企業的文化融合等。

技術重要

資料能力也重要

談到具體的技術，包澤富認為，在各種前沿技術中，最值得保險行業關注的重要技術有三項，即物聯網、分散式賬簿、機器智慧（人工智慧）。這三項技術，每個都非單一的技術，每個技術底層都有很多演算法以及實現的方法，保險業可以在不同場景應用這些技術。

「目前大家都追求技術能力，比如把演算法做得很到位，但是隻關注了技術層面，沒有關注資料的部分。」他補充說，這些技術的引爆，都需要大資料作為「燃料」。因為大資料是技術的基石，通過技術和大資料，才能夠更準確和精準化。

所以，資料方面的能力也非常重要，包括資料準備、資料清洗、資料管理以及處理等。他認為，有能力做資料的挖掘、清洗以及資料展示的公司，纔能有更好的未來。

他提到，新技術也會帶來新風險，需要監管者和行業專家做好應對。新風險包括網路風險、演算法不當所帶來的風險，以及伴隨新技術應用而來的爭議風險等。後者比如自動駕駛涉及到車險，如果自動駕駛汽車出了事故，責任方是自動駕駛的技術提供者，還是車主，還是廠商，責權判決有可能不清楚，而這與車險理賠緊密相關。