文章摘要: 我從未想過亞馬遜會成為這樣一家公司貝索斯的話仍然可以提醒我們亞馬遜如何看待其零售和雲服務業務的長期發展機會
原標題:超級富豪貝索斯接受《福布斯》專訪,講述亞馬遜的發展與機會
當Jeff Bezos開始談論他的公司時,關心或投資亞馬遜的人會傾聽。在週二釋出於《 Forbes》雜誌的封面文章中,亞馬遜創始人兼執行長貝索斯談到了亞馬遜業務發展的、企業文化和長期戰略。讓我們來看看貝索斯在採訪中表達的一些非常有趣的觀點。
1.貝索斯認為,亞馬遜的零售和雲服務發展機會幾乎是無限的。
「我們的市場規模不受限制。」 Bezos談到亞馬遜的市場,「有許多不同的業務,市場有限。但是,我們的業務沒有這樣的問題。」
這句話實際上並不令人驚訝。如果你不依靠燃料、汽車和人們通常不會在網上購買的其他東西,美國的年度零售支出高達3.5萬億美元。亞馬遜仍然只佔很小的一部分。今年,其在北美的零售收入預計將達到1420億美元。
今年4月,市場研究公司Gartner估計,今年全球IT支出將達到3.7萬億美元。如果您刪除合作伙伴產生的收入,則亞馬遜AWS雲服務僅佔收入的1%左右。分析師預計亞馬遜的AWS雲服務將在2018年創造256億美元的收入。
然而,貝索斯的話仍然可以提醒我們亞馬遜如何看待其零售和雲服務業務的長期發展機會。
2.亞馬遜致力於創新基礎管理。
貝索斯似乎知道一家大公司像創業公司一樣敏捷是多麼困難,而對於一家中型公司來說,關注有限數量的產品是多麼困難。
「假設一位初級經理提出了一個非常有創意的想法,並想嘗試一下。然後他必須說服他的老闆,老闆的老闆,老闆老闆的老闆。在這個連結中,任何一個人都說它不會扼殺這個想法。「
亞馬遜正在努力避免此類問題。它確保基層管理人員的好主意很容易獲得批准,基本管理人員很容易在內部得到推廣。 「貝索斯知道,我們也知道你不能在沒有失敗的情況下發明。」
基本的想法是,亞馬遜一直是其積極性的驅動力。例如,它推出了新的AWS雲服務,擴充套件了其零售市場,並開發了Alexa生態系統。
3.亞馬遜希望通過其實體店創造獨特的體驗。「你必須有一些特別和新穎的東西。」 Bezos在談到亞馬遜商店時說,「如果你注意到我們的商店戰略,你會看到這一點。」
在亞馬遜通過其零售網站和送貨服務有效滿足使用者需求的領域,它不會收購該領域的零售商。
值得指出的是,Whole Foods超市和亞馬遜無人便利店Amazon Go解決了一個市場,大多數零售活動暫時離不開線下支援,亞馬遜可以利用其零售網路。併爲技術提供全新的使用者體驗。
貝佐斯希望機器學習技術能夠處理任何事情。
「與許多其他技術相比,機器學習技術最有趣的方面是其應用前景無限。」 Bezos在談到亞馬遜在人工智慧方面的努力時表示,「藉助機器學習技術,沒有人能夠做到這一點。」企業或政府或其他東西無法改善自己。「
這些話聽起來像谷歌執行長桑達皮採說,當他談到母公司Alphabet投資機器學習技術。
亞馬遜正在積極招募人才,以豐富其業務部門。這表明貝索斯的話絕不是譁衆取寵的。
貝索斯堅稱,亞馬遜不是一家純粹的資料驅動型公司。
「我從未想過亞馬遜會成為這樣一家公司。」當被問及亞馬遜是否正在成為一家資料公司時,貝索斯回答道。然後,他補充說,資料只是公司所依賴的「眾多工具」之一。
多年來,其他亞馬遜高管的評論清楚地表明,該公司確實依賴資料來幫助其做出決策。然而,Bezos的話與他之前所說的更為一致。他說,並不總是做統計數據來建議你做的事情。
例如,在2013年的一次採訪中,貝索斯表示,價格彈性理論認為亞馬遜提高商品價格,但貝索斯決定忽視這一建議,因為他認為長期保持低價將有助於公司贏得消費者的信任。返回搜狐,檢視更多
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