在職場中,不僅有藝術的提問是十分有意義的技能,傾聽並給予恰當的反饋也是一項重要的技能。
那麼在職場中,我們應該如何反饋同事們說的話,才能夠得到他們的欣賞,並體現出自己的價值呢?有以下4個方法。
1.逐字重複對方的話
當我們與同事溝通的時候,如果我們想告訴同事,我們正在認真地聽他講話,那麼最簡單的方式就是重複他的話。這樣不僅會讓同事感到被尊重,而且還可以讓我們適應他的節奏,這樣會提高我們的溝通效率。
而且在這個過程中,對方會對我們產生好感,也會讓他更加開心的和我們溝通,這樣在以後的合作中,對對雙方都是有利的。
2.同義轉述
同意轉述的意思是當我們聽對方說完話之後,用我們自己的方式將他準確的表達出來,在這個過程中,我們不僅可以說出自己的理解。而且也可以讓對方幫我們糾正我們理解的是否正確,這樣我們就可以確保雙方的信息是同步的。
這樣就會避免在以後的工作過程中,因為理解的不同,讓雙方造成返工的情況。
3.資訊整合
有些人在表達自己的想法時總是比較零碎的,這邊說一點那邊說一點。因此有時候,可能他自己都不知道自己到底在說什麼。那麼這個時候呢,我們就要將他說的所有的內容進行整合,告訴他這個整個過程中他的目的到底是什麼?
在這個過程中會涉及到哪些人,哪些物質資源,用這種形式會讓他對自己的表達更加清晰,也讓我們明白需求到底是什麼?
當然,資訊整合的能力並不是每個人都有的,這需要我們刻意的去練習,只要用心的去做,我們的整合能力就會得到很高的提升。
4.向積極的一面轉述
我們在與別人溝通的時候,有一些人是帶著負面情緒的。比如說當市場部的同事和你溝通需求的時候,他會說自己的領導給自己施加了太大的壓力,自己現在這邊忙不過來,有些事情覺得心有餘而力不足。
所以他的情緒十分的沮喪,那麼你就可以說在這個過程中,你看到了他成長的痕迹。相信通過這段時間的磨練,他一定會可以成為一個更好的自己,他的能力一定會得到很大的提升。
那麼當他聽到這種正面的反饋的時候,他的狀態就會發生變化,他也會積極的去面對這件事情,那麼你們的合作也會更加的愉快。
這樣就會達到一種雙贏的狀態。
總之,在職場中,如果你想提高和同事的溝通效率,那麼你一定要對他的談話做出反應,絕對不是單純的贊同。只有這樣,我們才能共同改進,才能共同實現自己的目標。
在職場中,你是如何與同事們進行溝通的呢?歡迎留言交流。
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