本文作者將簡單地聊聊網易云音樂的增長困局與視頻化,enjoy~
今年3月9日,網易云音樂迎來時隔一年來的5.0大版本更新,此次更新最大的變化當屬視頻頁,本來放在發現頁的一個子菜單中,移到了首頁的一級Tab 欄,取代“我的”位置,入口優先級提高。 而且,“視頻”也不再是單獨的一個頁面,下面分了7個子界面,對應7種不同的視頻類目。
5.0版本以前,左滑會進入“我的”界面,這裡有本地音樂,個人歌單,收藏等高頻使用功能。 此次改版之後,用戶會習慣性的操作,導致犯這樣的錯誤誤進入視頻界面。
使用習慣的突然改變,加上過去視頻功能並不是大部分用戶的高頻行為,在改版後幾天內產生了大量差評和負面消息。
根據酷傳的數據,在Apple Store中總榜和應用榜的排名均有不同程度的下降,用戶評論也是一樣,10日以後同樣出現了大量的負面評論。
甚至知乎上專門出現了話題討論,共有565個回答,1200+人關注了這個問題,共80w次瀏覽,高票答案多為負面回答。
如此大動作的更新版本,雖然遭遇了一些負面影響, 但是從中可以看出視頻功能之於雲音樂的重要性,版權之爭稍稍平息下來,“視頻化”很可能將是其下一個階段的發力點。
作為一款音樂流媒體產品,為什麼要做試水短視頻? 一直以來,雲音樂以強大的UGC優勢和情感化為特點,視頻功能又能否承載這些優勢,成為下一個增長點? 今天,我就著這幾個問題出發,對網易云音樂做“視頻化”這個事進行分析和討論。
網易云音樂的增長困局
自2015年國家大力扶持正版音樂以來,數字音樂產品進入了相對穩定的成熟期。 2013年網易云音樂上線進入市場,相比於老大哥QQ音樂,酷狗音樂差不多晚了10年,但是憑藉著強大的UGC運營能力和獨有的情感品牌調性,迅速俘獲一大批忠實用戶, 2015年7月用戶數破1億,不到兩年時間增長到3億用戶,2018年2月活躍用戶1.5億。
從增量空間轉為存量空間意味著市場格局進入了相對穩定的階段,通過2018年Q1的數據報告可以看出,雖然網易云音樂發展十分迅猛, 但相對於第一梯隊的QQ音樂,酷狗音樂,無論是在用戶數,月活,日活都有不少的差距。
在一個相對存量市場,用戶在各個產品之間流通,如何吸引其他產品的用戶使用自己產品以及如何增加已有用戶的粘性,將會是需要重點考慮兩個方面,視頻化也許是一個差異點。
作為第一梯隊兩強的QQ音樂和酷狗音樂,早已經不是單純的音樂播放軟件。 QQ音樂背靠著騰訊強大線上線下資源和用戶規模,憑藉豐富的曲庫資源, 以粉絲為切入點,已經構建起一個聽看玩唱音樂生態圈。
獨創的“音樂號欄目”,作為音樂產品一種全新的內容展現形式,放大了歌曲和樂評的中間價值,通過優質內容將音樂價值全面釋放,據相關數據,用戶在閱讀文章時聽歌轉化 率高達50%。
趣味的音樂社交和場景互動,QQ音樂x系列就是通過與不同行業品牌進行聯合營銷,將粉絲體驗經濟玩到新高度。 除此之外還有各種直播頻道,O2O票務,粉絲圈等服務,讓用戶沉浸其中,滿足全方位需求。
不同於QQ音樂的打法,酷狗則更加“接地氣”,根據百度指數的統計,廣東、河南、河北是酷狗用戶集中的三大省,主要使用用戶多在二三線城市,酷狗則 依託於騰訊泛娛樂體系的支持, 打造了一個涵蓋聽歌、直播、K歌等服務的一體化娛樂平台 ,通過電視劇歌曲、明星專訪直播運營聽歌版塊,借助唱K、直播去突出“新玩法”。
相比之下,網易云音樂的生態屬性就顯得沒那麼強, 定位音樂社交,主要集中在社區內UGC與PUGC的運營 ,通過歌單、社區,樂評、動態等社交元素,增強用戶粘性,通過算法個性化推薦,歌單推薦挖掘平台小眾音樂。
同時開拓校園市場和扶持獨立音樂人——推出2億元“石頭計劃”,給予各方面資源和培訓等全方位支持, 原創作品,獨立音樂也成了雲音樂的一個標籤 。
生態屬性的不足,就會導致無法吸引不同種類的用戶,在用戶活躍上顯現出劣勢,對於產業上下游的影響力也會隨之減弱。
早在2014年底,幾大音樂平台就版權問題已有小規模衝突,QQ音樂與網易云音樂多次由於歌曲的版權正面掐架,甚至在2015年2月,微信突然關閉了網易云音樂的分享 接口,雙方均有自己的立場,一時之間僵持不下。
直到2017年9月,在國家版權局協調之下,各大平台才由版權之爭轉為相互授權,結束了長久的版權大戰,數字音樂版權已不再是以往的撒潑打滾,日常撕逼,行業 發展也一路向好。 此時,勢必需要新的增長點,留住更多用戶,吸引他們注意力,以支撐接下來增長與擴張。
改版背後的邏輯
隨著4G網絡,移動設備等基礎設施的普及,短視頻作為一種更碎片化,更豐富的內容展現形態,得到了主流用戶的青睞,而抖音、快手、火山小視頻等短視頻App的 崛起無疑是把短視頻行業推向高潮。
那麼網易云音樂突然做短視頻,除了上面所說的特點,能夠完善用戶視聽一體化的需要,作為一款音樂產品,有哪些獨特優勢?
網易云音樂自身的定位十分明確—— 側重獨立音樂的情感化音樂社交平台 。 一直以來歌單,樂評作為核心功能被用戶所喜愛,上線僅一年時間用戶自主創建歌單達3200w,上線兩年累計產生1.2億條音樂評論。 這些UGC內容同時也是傳播的很好素材,經常可以看到微博,朋友圈被精彩樂評刷屏,去年雲音樂一系列的營銷事件,也是圍繞著這兩個核心點展開的。
無論是歌單、樂評功能,還是後來的朋友動態功能,這些都在增加社區內歌手與粉絲,粉絲與粉絲之間的社交互動,為品牌增加情感化元素。
短視頻無疑是另外一種增強情感化的方式,在視頻模塊裡,你可以聽一次演唱會的live版,刷愛豆的私生活日常,彩排花絮,也可以看到素人翻唱喜歡的歌曲、剪輯製作 精良的MV。 通過視頻的形式,增加了粉絲與偶像之間,粉絲之間的鏈接,也深化了情感的表達, 從聽音樂到看音樂,從看音樂到玩音樂,調動更多感官全方位感受音樂。
除此之外,雲音樂還有一批核心活躍用戶——達人。 他們製作各種主題風格的歌單,在社區動態活躍,製作各類短視頻,這些達人通過歌單、視頻與普通用戶產生鏈接。
歌單的意義在於save time ,核心是節省時間,滿足效率,產生價值。 通過歌單用戶可以聽到各種風格的小眾音樂,不同類型的音樂合集,大大提高了曲庫的使用效率和用戶的找歌效率,一個用戶如果收藏了大量喜愛的歌單,對於他來 說,流失成本非常高,自然而然會增加他在產品中的粘性,所以歌單文化在雲音樂之後也成為各大音樂平台的標配。
而視頻的意義在於kill time,核心是滿足興趣,激發人性本能。 通過視頻可以接觸到偶像的方方面面,關於一首歌背後的故事,看到粉絲翻唱以及各類音樂相關的泛娛樂內容,由一首歌到一個MV到一段舞蹈視頻,滿足了用戶的興趣和探索 欲,這對於用戶的活躍和留存都是有積極意義的,對比其他音樂產品可以看到,短視頻也已經成了一種主流內容展現形式。
最後一點思考
通過上面的分析可以看出,“視頻化”很可能是雲音樂下一階段的主要發力點,一方面能夠豐富內容生態,承接特有的情感化UGC優勢,另一方面,短視頻作為大趨勢 ,能夠很好地加強用戶粘性和活動。
最新的5.3.0版本中,在產品功能和用戶體驗之間做了一次平衡,視頻頁仍然作為一級入口,只不過與“朋友動態”互換位置,個人主頁扔然回到之前的位置, 可以看出雲音樂是十分在乎用戶體驗的,同時視頻仍然作為不可或缺的一部分存在。
從視頻首頁推薦的來看,播放量與互動量都較高,其他子菜單的數據相對較差,關注人數較少,也未見到深入人心的高質量評論,同時視頻製作質量參差不起, 相信這些都會是下一階段重點運營部分。
網易云音樂改版“視頻化”能否成為下一個增長點,追趕甚至超越前人,我們拭目以待。
本文由 @我就是藤睿 原創發佈於人人都是產品經理。 未經許可,禁止轉載。
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