隨著經濟條件的提升,家長對於子女培養的重視程度也越來越高。 各種各樣的藝體類教育機構如雨後春筍般湧現,教育培訓機構行業一派欣欣向榮。 但是隨著湧入行業的資本不斷增多,行業內部也會逐漸各種各樣的問題。 一些比較大的機構如蓄力籃球訓練營等等,能夠在專業的教務體系構建的前提下發展壯大,而一些初入行業沒有經驗,不能妥善解決問題的企業只能草草收場。 風險與機遇共存,只有發現問題妥善解決問題,培訓機構才能生存。 現階段教育培訓機構行業存在的問題,涉及招生、考勤、財務管理機製到教練、學生、家長維護。 在總結各種行業經驗後,教練加匯總出了以下的一些具體問題:
(一)招生管理問題。 市場競爭激烈,生源整合困難
(二)人員管理問題。 機構中的教練老師、教務人員、銷售等等管理混亂
(三)簽到機制問題。 僵硬的簽到機制,學員課時統計混亂
(四)財務管理問題。 傳統的財務統計方式,出錯率高
(五)數據統計問題。 沒有及時的數據指導具體的措施
(六)排課混亂問題。 排課地點、人員易交錯
(七)交流機制問題。 家長、學員與機構交流效果不理想
(八)其他種種問題
其實再用另一種思路,我們就能發現,種種問題可以劃分為三種類別:第一種企業內部的管理層問題;第二種企業內部的教師銷售人員的問題;第三種客戶維護的 問題。
教練加作為全國唯一一家專注於為藝術體育類培訓機構做Saas(Software-as-a-Service軟件及服務)服務的公司,由北京腦洞科技有限公司創立,該公司自2014年成立以來,一直 深耕體育+互聯網領域,核心團隊來自阿里巴巴,百度等知名一線互聯網公司在調研了上千家藝體類教育培訓機構後,設計的該套教務管理系統勢必集成了Saas模式的特點,具有以下特點:
(一)、專業化的服務
由於SaaS模式即成立了行業內的各種類別的服務項目,所以教練加能提工的服務種類多、質量高。 一站式提供的服務,能夠化解企業不知道做什麼、怎麼做的難題。 這對於初入行業的企業,在管理模式、管理方法的結構搭建上,具有指導和借鑒的意義。
(二)、細分化的服務
上文提到,問題的種類其實涉及三個層面,即對內的管理層和教練銷售等員工層,對外的學員和家長的關係維護層面。 教練加針對三個層面的問題提供細分化的服務。
管理層的問題解決:
1. 在線招收學員,進行學員管理,解決了生源整合混亂的問題,並且擴大了招生渠道;
2. 員工管理便捷,專業的員工管理系統,便於管理層垂直監管,統計及時,方便監督工作執行,以確保取得預期效果
3. 財務管理清晰,管理層可實時管理財務狀況,一目了然
4. 自動生成數據匯總報表,年度、季度、月度等隨時導出
教練老師端的問題解決:
1.簽到便捷靈活,方便進行課時統計教練加教務系統,可以通過老師點名,或掃碼進行簽到記錄課消,添加臨時學員保證每次課消不多記,不漏記。 每次上課記錄都做到有據可依。
2.標準化課程體系, 機構做到一定規模後,隨著老師人數的增加,學員數量的增加,場館數量的增加,那麼教學質量的把控是重中之重。 如何標準化課程體系,統一化教學內容輸出呢? 教練加創造性的設計了教學素材和課程安排相關聯的功能。 幫助機構從一開始就以信息化方式來標準管理自己的課程體系。 校長不在擔心老師教學五花八門,老師不再擔心上課時沒有頭緒。
學員家長端問題解決:
1.個人賬號課程個人定制化,進入“教練加學生端”小程序後,可以通過機構分配的賬號進行課表展示,上課記錄,對課程或老師進行評價,剩餘套餐提醒等基礎功能。
2.創新設計了學員的成長檔案記錄功能,家長通過這裡可看到孩子在機構的每一次成長,直觀的展示教學成果,能大大激發家長的續費意識和主動轉發意願,從而在根本上提高機構 續費率和轉介紹。
(三)、便捷化的操作降低成本
所有移動端的操作是通過微信小程序實現,用戶只需要通過微信掃碼即可使用,而且以後的操作是自動升級,不需要繁瑣的應用市場提交,不需要不斷的更新版本。 所有都是自動化。
依托小程序實現的操作,對於企業而言,一方面沒有硬件需求,降低了實施成本另一方面“月費”投資低,省去了自己開發程序的運營成本,最後,從後期維護方面,企業 不需要設置專門的管理和維護人員,節省了開資。 可見,便捷化的同時也是教練加的價格優勢。
以此可見,行業革新的教練加匯集了種種功能,為企業提供的不僅僅是高性價比的服務,更是一個企業在行業裡順勢發展壯大的機遇。