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拼多多回應維權 錢都賠給消費者了 有人在背後故意推動

拼多多回應維權,錢都賠給消費者了,有人在背後故意推動。 日前,電商平台拼多多就近期商家維權事件作出回應。 拼多多CEO黃崢在回應中稱,商家的錢是消費者賠付金,這個錢100%賠付給了消費者。 整個過程中,拼多多不觸碰資金,錢直接進入監管賬戶。 拼多多商戶被罰詳細原因揭露。

拼多多回應維權

拼多多回應維權

針對拼多多最近的“商家集體維權”,拼多多CEO黃崢於6月18日召開媒體發布會,對此事作出回應。

黃崢表示,“我沒有想到,小規模的事件會被輿論放大到這個程度。此前的公關溝通有點像鴕鳥,很不成熟。我們應該有向公眾溝通的職責。”

在他看來,種種跡象表明,有人在背後推動,但還是想自己搞清楚存在哪些問題。 拼多多確實達到了一個很大的體量,每天在觸達很多很多人。

商家們指責拼多多平台凍結賬戶資金,平台申訴渠道又不通暢,因此只得採取維權行動。 保守估計維權商家們的被凍結資金已過億元。

雖然在維權事件爆發後,拼多多在官方聲明中再次解釋了這筆被凍結資金的去向,稱凍結款項均賠付給了消費者,拼多多分文不取。 但是據界面新聞報導,商家王斌通過找到消費者核實,證實了消費者並未收到拼多多的賠付款。 這讓商家們開始質疑拼多多通過對商家罰款來謀求私利。

本次商家集體維權的核心在於凍結資金的去向。 拼多多CEO黃崢表示,“我們保證這些錢100%賠付給消費者。整個資金鍊條都是從商家到消費者。”

面對凍結資金被拼多多“私用”的質疑,黃崢指出消費者賠付金的受益主體不是平台而是消費者。 他表示處罰資金不在拼多多公司,而是沉澱在監管賬戶,他們也不享受利息。 這些錢都作為賠付款賠給了消費者。 由於拼多多沒有支付寶,所有賠付款都是以消費者現金券的形式發放,優惠券的使用時效為50年,目前現金券的使用率高達95%。

黃崢反复提及拼多多對於消費者的重視:“作為平台維護來說,我們堅決的站在消費者這邊。我們挺認真做了改進,對於有問題的商品,賠付標準要嚴格一些,所有 政策的推進,在初期都比較艱難,但只能這樣,才能讓大家都往這條路上走。”

網友評論表示,推動個毛線啊,坑多多! 是人家商家自發形成嗯! 拼得多,虧得多,全是山寨貨! 講笑話嗎? 拼多多打假? 希望在拼多多買的實惠的顧客能說句公道話,那些黑子太可恨了! 上過一次當什麼拼單都是假的拉人氣!

以上就是拼多多回應維權,錢都賠給消費者了,有人在背後故意推動的全部內容了,可以說拼多多這波借勢營銷取得了不錯的效果,無論結局如何拼多多的人氣算是很旺 了,你支持拼多多嗎?


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