本文從“是”、“憑”、“靠”、“借”以及“奔”五個維度介紹小程序的襲擊歷程,且附帶五條戒律來引領用戶探索小程序。
伴隨著小程序漸漸深入開發和推廣,我們身邊的小程序類目越多越多,且不乏一些轟動產品市場的明星款。 然而這些作品卻不是你我所為,究竟是什麼原因造成了這些差距呢? 我想:主要是因為我們不能做到真正了解小程序。
小程序“是”什麼呢?
戒律一:不要在不了解事物本身就慌忙前行,因為你不知前面是深淵還是光明。
小程序(Mini program)就是微信應用的功能插件,而且不需要下載就可以應用。
不妨我們站在微信用戶和小程序開發者的角度來思考小程序帶來的感覺。
- 站在 微信用戶 的角度來看:不需要再去關心下載安裝等複雜的應用問題,應用也會無處不在,隨時可用;
- 站在 開發者 的角度來看:開發門檻相對較低,難度不及APP,能夠滿足簡單的基礎應用,適合生活服務、生活娛樂等應用的轉換。
從開發者到面向的使用者都是需要微信作為活動的基站,小程序基於基站的輸入輸出就變得無比奇妙。
例如,在開發者開發小程序時,首先應該考慮小程序核心用戶是不是微信用戶,其次小程序是否足夠的簡便(嘗試只留用一個核心功能解決一類問題,微信用戶可能就會為你停留下來 ),最後還需要通過核心用戶的實際使用動向來作為挖掘下次開發的發力方向。
這樣就能快速打造出良好的用戶口碑進而完成用戶裂變的目的,進一步探索裂變的意義,小程序開放者需要藉用足夠的用戶基數才能進入廣告商的投放標準(也就是傳統的變現方式,也是微信 平台殺熟的變現方式之一)。
屆時,小程序的運作方向主要在娛樂型產品之上,小程序調用用戶碎片化時間實現了縱向維度深度粘帖和夯實橫向維度廣闊拓展。
小程序“憑”什麼火?
戒律二:開發者不妨站在微信應用的角度來看看,微信用戶需要哪些小插件? 然後開發相關小程序來幫助用戶處理真實場景下的一個需求就可以。
小程序究竟是憑藉它的“小”呢? 還是獨特的洞察力呢? 我想:小程序應該是憑藉著它獨特的洞察力。 (如下圖所示)
用戶對於產品的需求主要表現在用戶所處的環境之上,可變的場景就會產生可變的需求。 而滿足用戶需求的過程就是不斷填充產品的過程,在填充的過程中用戶總會考慮移動設備的內存狀況和運行速率等方面來抉影響產品留存時間。
而從功能數量上看:傳統產品對於功能的做法就是不斷地做加法的過程,就會極大程度上考驗用戶手中移動設備的能力;而小程序對於功能的做法就是 做減法的過程 ,只留下核心功能來降低產品對用戶移動設備的硬性要求和快速響解決問題的方法。
打破常規思考模式,構想小程序為什麼會火?
不妨將小程序視作微信內部的小插件,小程序主要依託於微信平台運作卻不支持脫離微信而使用(與瀏覽器內部的小插件功能相像)。 然而瀏覽器上安裝輔助插件的意義,就是可以直接調用插件程序,用於處理特定類型的文件。
微信內部填嵌套的小程序的意義也就是可以直接調用場景項目,還可以用於處理場景下用戶的需求or其他需求。
娛樂類小程序“靠”什麼引入流量?
戒律三:作為一個開發者or運營者,你需要明白目前你擁有什麼? 你才能發現:你將“靠”什麼來引流或培育出一條適合自己的引流途徑。
面對自持流量的微信來說,小程序的上線可以直接跳過了0-1探索階段,間接直奔微信插件1-N發展階段。
就目前來看,微信可以利用 平台渠道 和 社交 圈層 兩個補給點來補給小程序成長所需要的部分養分,而對於引爆的點也會依“靠”微信的自身資源、社交鏈條圈層兩個位置快速發力成長。
①基於微信的渠道的解剖圖:
②基於社交圈層的解剖圖:
目前微信生態裡最活躍的小程序類型為“娛樂型小程序”,它除了繼承微信的補給點外,還培養出一個適合自己的分享模式,並利用該模式完成流量快速入駐和用戶轉變等。
娛樂型小程序“借”什麼盈利?
戒律四:假若你不知道怎麼來獲取屬於自己的盈利方式時,不妨向熟知平台“借”一些盈利點與發力位。
小程序的盈利模式還是繼承了微信平台的專屬基因,就是對於廣告的依賴,那麼它的價值潛力也爆發在了廣告業務上。 下面是 火爆娛樂 小程序的 “流量和價值轉換圖” 如下:
從圖中我們可以清晰的看出:小程序價值將會體現在用戶需求之上,用戶究竟有怎樣的需求呢? 我認為可以從用戶角度、產品角度兩個方面來看小程序的價值需求。
1.從 用戶的角度 來看具體會出現以下這三種情況:
- 當用戶在獲得分數突破死亡時,會產生繼續刷分的念頭;
- 當用戶想要尋求爆分的法則時,也會產生刷分的念頭;
- 當用戶發現自己朋友的分數超越自己的時候,會產生持續的刷分念頭;
2.從 產品的角度 來看也能出現以下三種情況:
- 產品需要輸出價值,才能供給他的前方部隊;
- 產品需要提供多個選擇項,滿足用戶的心理需求;
- 產品需要粘帖用戶的多重邏輯體(表面很單一),降低用戶免疫力進而實現價值轉變。
只有將 用戶的需求和產品的需求 對接起來形成互補,小程序和用戶之間就達成了共贏。
其實在價值背後也會存在很多不愉快的地方(缺點),比如:分享的用戶根本上不會關注這個人是否認識,這個群聊是否有群規等問題,就像是:在自己快樂的基礎上 ,去傷害個人or群體,實際這類場景就是產生不和諧之地,也會稱這種價值體系下的危害之地。
作為一個資深的小程序用戶而言,大家都想微信能提供一個丟棄小程序的群坑(解決辦法),用來幫助延長我們在小程序上停留的時間,也是為開發者提供更多盈利的 空間,也是為廣告商杜絕刷點擊量騙取價利益的問題,從根本上實現三者共贏。
未來的小程序“奔”向何方?
戒律五:想要獲得長久的生存之地,不妨從萬物的本性上來思考發展方向,因為前面的路一片黑暗,我們需要一個燈塔。
先來探究一下人的兩大特性:生活與工作。
生活是人類在社會中與自己息息相關的日常活動和心理影射;而工作是勞動生產,將生產資料轉換為生活資料,以滿足人們生存和繼續社會發展事業的過程。
小程序的發展可以藉助人的兩大特性呈階梯性演替。
對於生活來說:微信本身就是一種生活方式,那麼小程序自出生以來就具備了微信的生活特性,也就能理解生活對於用戶(人類)是多麼重要。
對於工作來說:微信通過小程序彌補自己在功能點之處的不足,畢竟工作才能將人類美好生活的願景實現落地的過程,所以小程序著力點也應該放在解決一類需求的一個核心功能 之上。
回溫跳一跳高強度的粘帖方式
先來看看普通遊客和冠軍用戶的排行榜表現形式和突出內容吧!
①當遊戲角色出現意外事故後就會彈出以下界面:
②當遊戲用戶的虛擬分數名列前茅後就會彈出以下界面:
當我整理完排行榜的表現形式以後,我嘗試著模擬粘帖過程,那麼粘帖的過程就可以分為以下三個階梯,具體步驟如下:
第一階梯:
- 第一名不斷捍衛自己王者之位的過程(粘帖完成)
- 第二名不斷優化進階方法奪取王者之位的過程(粘帖完成)
- 第三名不斷加速優化進階方法縮短與前路人的距離的過程(粘帖完成)
第二階梯:
第四至第九一方面不斷鞏固自己展現首頁的機會,另一方面也伺機著一躍榜首(粘帖完成)
第三階梯:
期盼著自己的名次在前一點,再前一點,最好在某某之前(粘帖完成)
然而為了驗證自己模擬的過程是否合理,就用問卷調查的方式採訪了《跳一跳》遊戲的大眾用戶和王者用戶(排行榜上1-6)發現,小程序的自身屬性為: 身邊朋友基礎上的迷你產品、單純娛樂型的迷你產品、消耗碎片化的迷你產品、單人娛樂型的迷你產品。
作者:胡小黑,進軍互聯網行業的學生,兼騰訊課堂產品學院運營人。
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