銷售路艱辛,四體不勤的人根本不可能成為一個成功的“銷售”,但凡真正開始銷售業績很好,最後卻死掉的人,都是因為思維上的懶惰。
但很多人往往會忽略思維上的勤奮,並拼命靠肢體上的勤奮來彌補。 舉個例子,凡是在同一件事情上犯兩次以上錯誤的人,以及有拖延症的人,都是典型的思維懶惰。
1、不願意把客戶說的每一句話都想透徹
銷售員在談單時,必須反复思考客戶所說的每一句話,仔細掂量肢體語言和麵部表情。 只有掌握足夠的基礎信息,梳理出清晰的脈絡,抓住問題的中心點,做充分的報價準備,才能一舉將客戶談下。
2、談不下單也不願意思考問題
明明客戶很喜歡公司的產品,價格也很有優勢,但卻遲遲不下單。 是客戶還在對比其他廠家的產品,還是現有的製度、方法和邏輯哪裡出現漏洞? 根源是什麼? 並設立相應的防範機制,避免同樣的問題發生。
3、思維慣性
當別人提出反對意見或挑戰時,是否不假思索就反駁? 或者你已經學會了謙卑的姿態,習慣性地接受/忽略? 對反對意見或挑戰的分析,不僅需要套用在自己的邏輯框架下分析,還 應嘗試打破自己的邏輯框架,嘗試用對方的邏輯框架來思考,分析其邏輯的合理和矛盾之處。 重構邏輯框架(俗稱毀三觀)的過程十分複雜,你要嘗試去理解一些“不合理”的事情。 但它會讓你的邏輯框架更明確,更牢固。 打破慣性思維,就是思維的自我檢修。
4、放棄獨立思考
對“權威信息”不加甄別地採納,放任自己的思維被引導,這是最危險的情況。 原本不應在本文中涉及針對某方的批判,但不得不提出,中國的教育方式在徹底摧毀我們的獨立思考能力,它固然在教給我們技能,但同時在弱化我們學習其他知識的能力。
5、沒有格局觀
人們常說的要做正確的事、不要做好事,就是強調要有格局觀。 格局是從眼前的事情跳出來,把時間和空間的坐標軸拉長,從歷史的角度、全局的範圍來分析問題,特定的做法從長遠角度,對整個局勢會產生什麼樣的影響。 沒有格局觀的人,通常會用自己那點可憐的道德(無論是職業道德還是社會道德)來做偽裝。
6、固守舊習
如果你覺得自己不夠創新,或者別人覺得你不夠創新,那麼你就是在固守舊習。
7、對知識漏洞的容忍
遇到自己不懂的事情,自欺欺人地蒙混過去,這種狀態有另一個說法叫喪失好奇心,或者不好學。
專注是思維勤奮的一種狀態,同時也非常耗費體力。 這裡順便提醒大家一句:那些整天泡在微博、微信、陌陌上,思想消極的銷售員,領導不會對他有太高的期望值,自然也不會有太大的發展前景。
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