全球最大的連鎖咖啡店 星巴克(Starbucks) 執行董事會主席 Howard Schultz (霍華德·舒爾茨) 宣布,將於6月26日辭去執行董事會主席和董事會成員職務,擔任星巴克名譽董事會主席。 前美國連鎖百貨 J.C.Penney 董事會主席兼 CEO Myron Ullman 將接替他的職位。
隨著 Howard Schultz 的離任,星巴克 CEO Kevin Johnson 將面臨著一系列的挑戰。 其中,包括星巴克目前在中國地區開展的大規模擴張計劃,在高端咖啡店和廉價快餐連鎖的激烈競爭下,星巴克一直佔據主導地位的美國市場的增長已經放緩。
這一消息引發了投資者的激烈討論,他們對星巴克 CEO Kevin Johnson 和 Myron Ullman 能否延續星巴克作為咖啡界龍頭品牌的輝煌表示質疑。 當日,星巴克股價下跌0.8%,至每股56.64美元。
Howard Schultz 的離任再度引發了人們對他將從政的猜測。 現年64歲的 Howard Schultz 是一位知名的自由主義者, 有消息稱,他將參加2020年美國總統大選。
對沖基金Seabreeze Partners Management Inc 創始人Douglas Kass 表示:“這兩年來,我早就收到過Howard Schultz 將參加2020年美國總統大選的消息,我現在仍然深信不疑。”他對星巴克的股票持“ 賣空”態度。
雖然Howard Schultz 曾一再否認從政的傳聞,但本週一,他在《紐約時報》的一篇文章中表示:“我考慮過一系列選擇,其中可能包括公共服務。在對未來做出決定之前, 我還有很長的路要走。”
目前,星巴克拒絕讓 Howard Schultz 或其他星巴克高管和董事會成員對此事發表評論。
Howard Schultz 與星巴克的故事
Howard Schultz 於1982年加入星巴克,擔任營銷總監職務。 隨後因跟星巴克聯合創始人們經營理念不同,於1985年離職創業,開辦了自己的咖啡店品牌 Il Giornale(意大利語,意為“日常”)。
在離開星巴克2年的時間裡, Howard Schultz 全心全意投入 Il Giornale,把他所理解的意大利咖啡文化複製到 Il Giornale 身上,並很快讓該品牌在消費者中流行開來。 1987年,Il Giornale 收購星巴克,Schultz 從此成為星巴克 CEO。
2000年,Howard Schultz 在任職 CEO 13年後離職,轉而擔任董事會主席,專注於公司的全球戰略。 當時星巴克的店鋪數量只有2800家,年銷售收入為20億美元,在美國之外僅有350家店鋪。 在繼任者 Orin Smith 的領導下,星巴克業務實現了爆炸式增長,2004財年淨銷售收入超過50億美元,門店數量達到9000家。
Orin Smith 於2005年退休,Jim Donald 成為了新 CEO。 Howard Schultz 表示,選擇 Jim Donald 是看重了他的耐心和踏實,希望他能夠幫助星巴克實現迅速擴張,發展食品業務。 到2007年,星巴克在全球擁有大約13000家門店。
不過,由於星巴克擴張太快,在來自麥當勞和 Dunk in’Donuts(唐恩都樂)等快餐品牌的競爭壓力之下,星巴克難以繼續吸引新客戶。 2007年金融危機期間,星巴克股價下跌了42%。
2008年1月,星巴克解雇了 Jim Donald ,由 Howard Schultz 重新出山擔任 CEO。 他推出了一個全面的複蘇計劃,其中包括臨時關閉所有美國門店,重新培訓員工如何製作濃縮咖啡。 此外,星巴克還任命了公司歷史上第一位首席技術官,推出瞭如今大受歡迎的星巴剋星享卡。 2009年初,該公司關閉了600家表現不佳的美國門店,其中70% 開業時間不到三年。
在 Howard Schultz 回歸後的兩年內,公司又重回正軌。 星巴克的股票在2015年達到了62.61美元的歷史最高。
2016年底,Howard Schultz 第二次宣布辭去 CEO 一職,專注於新的精品咖啡店業務。 時任星巴克 COO Kevin Johnson 接替了他的職務。
上月,Howard Schultz 還積極參與了“防範種族偏見”的全美員工集訓。 此外,Howard Schultz 還負責監督高端 Reserve 精品咖啡館和大型 Roastery 咖啡烘焙和品嚐體驗館的開業工作,以此來支撐星巴克在高端咖啡領域的競爭力,對抗來自 Blue Bottle 等競爭對手的壓力。
在 Howard Schultz 擔任星巴克 CEO 和董事會主席的40年裡, 他將星巴克從11家門店的普通連鎖咖啡館,發展到了現在橫跨77個國家,總共擁有約2.8萬家門店的龐大帝國。 自1992年初,星巴克次公開募股(IPO)以來,股價最高上漲了超過 190倍。 關於他的更多報導, 詳見《華麗志》相關報導:
丨消息來源:路透社、USA Today、官方新聞稿和《華麗志》往期報導
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丨責任編輯:江帆