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复盤說到底就像初高中常做的看錯題，總結錯題一樣，都是通過自己過去的錯誤來警示自己，著眼於未來！ 在下一次實踐中運用避免上次的錯誤，才是「复盤」的意義。
為期兩個月的項目時間結束了，昨天下午進行了項目答辯，暫且不說項目做的怎麼樣。 第一次組建團隊，從零開始，大家為了同一個目標去努力，去學習，這種感覺是最好的，同時學到的東西也是很多的。
項目過程中的提升，不只限於知識和技能的增長，更重要的兩點是「溝通」和「團隊」。 能進行高效溝通的團隊才是一個合格的團隊，這是我們的核心感受。
昨天的答辯會上，老師提到了很重要的一點，就是「复盤」。
什麼是「复盤」
「复盤」其實是圍棋術語，意指對弈者在下完一盤棋后，把對弈過程重新擺一遍，看哪裡下的好，哪裡不好，又有哪些地方又不同甚至很好的下發。
那麼用到我們工作中，可以理解為： 從過去的經驗中學習，並講經驗轉化成自己的能力。
复盤不僅僅是總結，而是以學習為導向的一種總結形式。 所以復盤過程中，我們一定要注意思考所有的經驗教訓，抽絲剝繭，從中獲得問題源頭所在，並且形成規範性的文件或總結，為未來的項目做支撐。
「复盤」方法
這一方面，已經很多牛逼公司做的非常到位。 特別是英國石油公司，不僅充分使用「复盤」工具對項目進行複盤，提升組織能力，還將這些复盤的經驗進行總結提煉，形成 12 條“秘訣”：
1. 集會議
召開面對的會議，對於召集會議的時間理想狀態是——在項目結束後兩週。
同樣，對於項目复盤的地點，盡可能靠近項目進行的地方，這樣可以在項目复盤會議上，重啟大家的記憶，有助提升項目复盤效果。 如果可以，把項目复盤會議當成一次慶祝活動。
2. 邀請合適的人
邀請一個客戶參加，這樣可以將討論出來的結論，馬上傳遞給客戶。 同時，項目負責人一定要參加，項目主要成員也要參加。 如果能把領導也請到，會大大提高利益各方的重視程度。
3. 任命聯絡人
指定一名獨立的聯絡人，這個人是和項目干係不大的第三方人員，不能是領導，也不必是業務專家，只要能引導大家討論、開好項目复盤會。
4. 重溫項目的目標和交付成果
項目复盤從明確最初的目標開始，詢問“我們預期的目標是什麼？”、“我們取得的真正成果是什麼？”、“我們是否達成了預期目標？”
5. 重溫項目的計劃過程
項目复盤，需要重新審查項目計劃，將它實際情況進行對比，找出差距。 如果可以，描繪出項目的全貌。 畫出項目的流程、關鍵任務，這樣可以知道項目哪些是延遲，哪些是達成。
6. 詢問“什麼做的很成功”
項目复盤要從好的地方開始，不要一上來就自我反省、開批鬥會。
聯絡人可以問“在目標達成過程中，我們取得成功的有哪幾步？項目中做得最棒的是什麼地方？”同時多問幾個“為什麼”，它會讓你很快找到問題的 根源。
7. 分析成功原因，並將結論轉換成對未來工作的建議
這個部分，可以採用團隊共創（行動學習的一種形式）的方法，讓大家創暢所欲言，自由探討，不打擊、不壓抑大家的聲音，將衝突引導為建設性的對話，逐步達成共識。
8. 詢問“哪些可以做的更好”
記住一點： 沒有完美的項目！
所以，項目复盤要多問“哪些地方可以做得更好？”、“還有哪些缺憾和遺憾？”同時，要巧用5why 法，多問幾個為什麼，探尋項目未能做到做好 的原因。
9. 找出困難和改進建議
項目复盤，應該著眼未來，不要糾纏於過去錯誤。
可以從以下幾個問題去提問：
- 在當時的條件下，我們能做得更好嗎？
- 在現有的條件下，我們怎麼把這些項目做得不一樣，才能保證我們的成功？
- 如果有同樣的機會做這樣的項目，你會在哪些方面採取不同的方法？
10. 確保沒有遺漏，每個人都暢所欲言
也就是說，在項目复盤會結束時，你不能讓離場的人覺得還有事情沒有說清楚。 所以，我們可以用打分和評價的方式，來確認是否有遺漏的事項。
你可以問大家：“你對這個項目的滿意程度如何？如果10分為滿分，你會打多少分？如果有人打了不滿10分的，你可以問”你覺得怎麼樣才能達到10分呢？ ”
11. 詢問“接下來做什麼”
也就是把項目复盤的經驗，用在新項目中。 詢問“接下來我們經可以做什麼呢？”、“大家有什麼新項目可以把這次的項目复盤經驗用上？”
12. 整理並分發會議記
用結構清晰、簡明扼要的方式記錄項目复盤會議，在會議結束後，發給大家，讓大家從這些項目經驗中受益。
我們團隊在這次項目中可以提升的地方就在於團隊間的溝通，溝通在一個團隊當中是非常非常重要的一環，沒有高效的溝通，項目的進度會很慢，而且返工率會很高， 這是我深切體會過的。
在任務目標的確定和任務的分配上，任務目標要夠精確，具體到某個功能的實現，某些可重複調用函數只需做一遍，最大限度避免時間和資源的浪費。
不僅做項目需要「复盤」，有很多事情都可以通過「复盤」來總結經驗。 說到底就像初高中常做的看錯題，總結錯題一樣，都是通過自己過去的錯誤來警示自己，著眼於未來！
當然更重要的是「實踐」，空想沒有任何作用，在下一次實踐中運用避免上次的錯誤，才是「复盤」的意義！
作者: 阿浩同學，公眾號: 大學IT圈
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