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從三個方面總結:一款O2O共享產品的複盤

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之前由於一直在做電商,對共享並未做深入了解。 有幸這段時間開始做一款共享APP,因此也就對共享產品做了一些調研,特將這段時間共享的產品信息做個初步總結。 整理不全面的地方,希望大家前來補充。

今天主要從以下幾個方面總結:

一、商業模式

隨著共享經濟的不斷深入,人們也逐漸接受這種共享產品,共享經濟也在逐步從1.0進步到2.0。 隨著行業的不同,共享經濟從1.0的C2C也在逐步像2.0的B2C邁進。

通過調研,現在的共享產品商業模式主要有以下幾種:出借收益、預存費用押金利息收益、消費者共享收益、保險服務、廣告收益、政府補貼等

二、共享APP類型

通過各應用網站的搜索、統計,主要將市面上的共享APP分為以下幾類:排序與排名無關,只是簡單的整理。

從這些類型的APP上不難看出:主要的模式還是集中在C2C和B2C模式,有些是兩個模式兼併,行業不同、受眾不同,都會直接影響共享產品的最終運作模式。

三、總結

1. 商業模式確定

通過分析也不難看出:每種模式都有自身的優缺點,而最終公司會以怎樣的方式運營,還是要根據市場需求,後期的業務發展來衡量決定。

因此,以公司發展戰略特點來看,可以通過以下幾種運營範圍著手:

  1. 從旅遊類產品入手,走旅遊垂直共享模式。
  2. 垂直類共享是初期的鄒型,在發展到一定階段後,可從豐富不同的類目發展擴充,平台式佈局。 如:旅遊點的戶外;兒童類產品租賃;大學社區的數碼,衣服,書籍等租賃。
  3. 市面上的共享產品層出不窮,除了主流的幾款共享產品,其他的行業都可能有待發掘、創新、摸索。

2. 確定APP功能點

根據商業模式和業務溝通,列舉需求清單,確定需求清單優先級。 確定需求清單優先級的同時,從0到1的產品應該多考慮主流程的簡單化和流程的閉環性。

當這些需求優先級確定後就可以和業務來確認業務流程圖,從而確定前後端的功能點,頁面元素,功能優先級等等。

根據功能點的優先級,規劃產品發展路線:

  • 一期以自營B2C+O2O模式為主,打開市場格局,提升用戶認知,從而熟知產品。 保證一期持續發展的同時,逐步擴充品類。
  • 二期以平台B2B2C方式逐步擴充,由於一期運作模式的壓貨,成本等的上升問題,逐步弱化自營,像平台式產品路線發展。

3. 產品路線確定,確定優先級

根據功能點的優先級,最初確認的是B2C+O2O模式,從中整理出大致的功能點大致可以分為前後台。

前台的頁面和功能點:首頁、分類列表頁、搜索頁、商品詳情頁、購物車頁、訂單確認頁、訂單支付頁、支付成功頁、用戶中心等。

而對應的後台管理系統包括門店和總部,總部包括了CMS管理、商品管理、採購管理、訂單管理、投訴管理、售後管理等;門店管理包括採購管理、商品管理、訂單管理、售後管理等。

4. 建立用戶場景,確定前後台相關流程圖

相關的流程圖大致可以有註冊流程、登陸流程、購物流程等。 而後台需要梳理的流程包括採購流程、發貨流程、售後流程、投訴流程、商品發布流程等等。

5. 繪製原型  出具PRD文檔

根據所確定的功能點,前台頁面的原型無非包括了首頁、分類頁、購物車、我的、商品詳情頁、訂單確認、支付頁等等。

截取了一些原型圖:

同時,為了支撐前台的內容顯示,後台系統的規劃主要一期也就分為了內容管理、訂單管理、商品管理、採購管理等等。

一期並為單獨為店員做一個單獨的接單APP,無必要,市面上也有一些三方同城物流的接入,因此送貨也就解決了。

原型,PRD出具後接下來的流程之前有一篇文章中已經詳細做過介紹,就不做過多贅述了。 而關於ERP的系統搭建,後期會做詳細的總結。

#專欄作家#

簡之箐(微信公眾號:簡之箐),人人都是產品經理專欄作家,5年互聯網產品經理,曾擔任醫藥產品經理和電商產品經理,經歷主導過電商平台的系統整合規劃。

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題圖來自Unsplash,基於CC0協議

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