知乎將拿出何種舉措實現突圍乃至市場收割? 這是商業市場競爭中最為有趣的看點,而知乎給出的答案是——以產品標準化和一站式服務體驗為核心競爭力。
從2016年知識付費元年開始,知識付費市場就迅速迎來了諸如知乎、果殼(在行&分答)、微博問答、喜馬拉雅FM、得到、網易云音樂、千聊、小密圈 等等選手進入這條賽道,以圖文、音頻、視頻、直播為載體,推出諸如專欄內參、即時問答、線上課程等各類知識付費欄目,在以知識技能剩餘輸出緩解時代焦慮的同時 ,以期瓜分迅速發展壯大的數百億級的知識付費市場。
而自2017年下半年以來,將讀物精煉之後再輸出的讀書會,也開始迅速竄紅成為知識付費的另一欄目形式,並且一大批讀書會欄目已經開始享受紅利,而今,在知識付費市場讀書 會這條欄目賽道上,一位平台級玩家開始發力——知乎,其在推出知乎書店、知乎Live、知乎私家課之後,又開始試水音頻付費產品,推出了音頻付費產品 “知乎·讀書會”,將提供“聽書、看書、討論書”一站式體驗。
一、市場需求的強大存在與商業模式可行性的已被證明
嚴格來講,將讀物精煉、拆解之後再輸出的讀書會模式,事實上並不是一件新鮮事兒,甚至可以說,這條賽道已是十分擁擠,當然,賽道擁擠的背後是市場 需求的強大存在和其商業模式可行性的已被證明。
自文明時代伊始,閱讀一直都是人類生活中不可或缺的一環,而對於閱讀的意義或者說是重要性,國內有著諸多論述,在我國流傳最廣的兩句話可能就是截取自宋真宗 所作《勵學篇》中的“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉”;而高爾基先生的“書籍是人類進步的階梯”自小就被我們掛在嘴邊。
而從現實來說,在全民閱讀時代的浪潮之下卻難掩“買書如山倒,讀書如抽絲”的尷尬。 許多人每年都會給自己立下一個讀書計劃,在“買書時總有一種囤積的熱情,閱讀時卻總沒時間、沒心情、沒機會、沒耐心…”並且受限於知識經驗積累與專業類別 等現實因素制約而難以將一本書讀懂讀透,乃至會存在我們看一本書的時候,明明每一個字都認識,但把它們組合在一起就不知道講的是什麼意思的狀況。 可謂是確認過眼神,發現不是對的人,諸如霍金巨著《時間簡史》,作為風靡全球的科普名著,在其千萬銷量中,事實上多數人對其只是一知半解。
這是一個普遍現實,而在這樣的現實下,事實上“讀書好、好讀書,讀好書”已成為這個知識焦慮時代的現實需求,而在此借助社交的力量,尋找大咖指導、敦促 自己讀書,幫助自己萃取導讀那些晦澀難懂、鴻篇巨著的核心精華,開啟更為多元化的讀書視角,已成為了一個可行的解決方案,當然,更具說服力的是以付費為基礎的 讀書會模式的商業驗證。
二、賽道已經擁擠,知乎又將如何突圍?
實現需求與商業模式可行性的已被證明,自然也使得讀物精煉、拆解之後再輸出的讀書會模式成為知識付費市場的又一新寵,一時間各類付費讀書會紛紛冒出,平台級產品 也紛紛上線讀書會的音頻內容付費欄目,諸如蜻蜓FM、懶人聽書、豆瓣時間等皆有動作。 而知乎此時推出知乎·讀書會,開始了其在知識付費市場的新探索,顯然也是看到了市場的現實需求與機會。
知乎將拿出何種舉措實現突圍乃至市場收割? 這是商業市場競爭中最為有趣的看點,而知乎給出的答案是——以產品標準化和一站式服務體驗為核心競爭力。
1. 精耕細作打造產品質量,構建標準化產品體驗
如我們所見,當下的讀書會付費欄目,採用的模式基本可以分為小團隊作戰或者平台搭台這兩種模式,諸如上述的樊登讀書會就屬於小團隊作戰,而蜻蜓FM、懶人 聽書、豆瓣時間等則是平台搭台。
一番體驗下來,能夠發現,小團隊模式,有著較為明顯的個人風格吸引因素,但也存在著持續供給能力的不足。 而平台搭台模式,能夠解決供給不足的短板,但卻往往會因為解讀人水平與準備工作投入的各異而導致實際水平參差不齊。
知乎事實上也是屬於平台搭台模式,那麼如何破解水平問題,打造一以貫之的高水準的讀書會體驗? 知乎給出的解決方案是知乎內容團隊將與領讀人一道,精心打磨講稿與錄音,以精耕細作打造產品質量,構建標準化產品體驗。
據悉,知乎將精選600本經典書籍,邀請巴曙松、李銀河、傅盛、林兆華、李淼、文化學者馬家輝、楊照等在內的百位行業大咖,以專業性和多元化 的視角為其各自解讀的經典著作帶來25分鐘的解讀音頻。
在大咖對讀物精煉、拆解之後再輸出這一基礎模式之外,事實上知乎此次更是加入了“名人領讀”這一全新內容形態,其與傳統結構性的內容概要提煉不同 之處在於,其更為強調讀書會的互動性與思維的發散性,通過名人的講解引導,將用戶從被動的提煉內容灌輸、接收轉變為主動的思考、探索,從而持續增進閱讀興趣。
2. 以豐富的產品矩陣打造聽書、看書、討論書的一站式體驗
事實上,以強大的名人領讀陣容和知乎精耕細作的產品品質,打造更具標準化和高品質的讀書會音頻欄目只是其一,而知乎通過完整產品矩陣而實現的為用戶所打造的從 聽書、看書、討論書的一站式體驗,實現閱讀、理解、運用的空間與路徑延伸,更是知乎在讀書會音頻付費欄目這條賽道上,相對於競爭對手而言所具備的另 一重大優勢。
一個顯著的事實是,知乎作為中文互聯網最大的知識分享平台,在其認真、專業、友善的社區氛圍和獨特的產品機制下,幾乎是聚集了中國互聯網上科技、商業、文化等領域裡最 具創造力的人群,成為了專業、有趣、多元的高質量內容聚集地,並且在此前知乎通過一系列探索,打造出了免費產品知乎問答社區與付費產品諸如“知乎書店、知乎 Live、付費諮詢”的有機結合。
而這樣的產品現實,事實上為用戶創造、提供了一個更為一體化、一站式的閱讀體驗場景,諸如在知乎讀書會與領讀專家一起閱讀完一本名著之後,就可以在知 乎書店瀏覽相關電子書,在知乎社區進行作品交流、討論。 在這裡,通過空間與路徑延伸使得閱讀只是起點而非終結,擴寬了閱讀的生命力。
三、打造知識付費多元化場景,全方位滿足用戶知識付費需求
自知識付費大潮以來,知乎一直都是知識付費的積極探索者。
對於知識付費,知乎CEO周源此前已在多個場合表示其非常看好知識付費市場,並很積極地看待知識付費的長期發展。 而在這番表態之前,事實上知乎在知識付費上已是動作頻頻。
如我們所見,自2016年伊始,知乎就一直不斷的在知識付費領域落子佈局,根據不同主題、使用場景推出一系列相關產品——發布知識付費產品“知乎Live ”,通過語音、文字 、圖片等多種形式,提供實時互動分享服務;發布“知乎書店”,連接電子書發售和社區討論,與出版行業共同探索出版新模式;推出知乎私家課,探索平台知識從碎片化向 專業化系統化邁進;如今又推出知乎·讀書會,探索讀物精煉、拆解之後再輸出模式,助力滿足全民閱讀需求。
打造越來越多的知識付費欄目,涵蓋多種多樣的知識付費需求形式,知乎這一系列動作下來事實上形成的是一個更為完整的產品矩陣,使其知識付費產品走向多元化和全 場景覆蓋,更為全方位的滿足用戶知識付費需求。
在此,事實上我們更應該期待以及更具可能性的是,知乎將會在後續進一步的打通討論社區、閱讀產品、知識付費產品這三個板塊,形成更大範圍內的知識聯動,實現 如上所述的空間與路徑延伸,為消費者提供更具粘性的一站式服務體驗,滿足人們生活、工作、學習和創新場景中的各類需求,成為新一代的知識基礎設施平台和知識電 商平台,實現知識普惠。
數據顯示:截止2018年3月,知乎註冊用戶數已達1.4億,平均日活躍用戶量超過3400萬,人均日訪問時長1小時,月累計頁面訪問量達到230億,累計產生提問數2300萬 ,回答數近1億。 在知識付費層面,截止 2017 年 12 月,知乎 Live 總參與人次近 500 萬,知乎電子書下載量破 5000 萬 。
而透過上述這組數據,事實上可以說知乎平台的良性生態循環已然形成,其邏輯在此前文章中就已經談到:
- 知乎知識社區的先發優勢 ,使其聚合了優質的人與知識沉澱,讓其擁有了更高的活躍度用戶規模和更強的流量勢能,使其得以建立起知識社區的平台壁壘。
- 在知識付費變現的大潮中 ,相對的高收益,使得欲求完成知識變現的人員將知乎作為首選平台,知乎的平台虹吸效應正在顯現。
- 基數擴張、資源聚集與用戶需求多樣化的滿足 ,使得知乎得以在後續實現對用戶知識需求,進行千人千面的個性化推薦、滿足,構建閉環知識內容生態平台,成為新時代的知識基礎設施。
寫在最後
自2016年知識付費大潮以來,各家都在知識付費這件事兒上進行著積極探索,知乎是其中顯著一例,其相繼推出的知乎Live、知乎書店、知乎私家課、知乎 ·讀書會等一些列知識付費欄目,在當下看來,事實上其不僅是在對知識付費欄目的多元化進行探索,更是在構建一站式的知識付費全場景服務能力,欲求打造的是 新一代的知識基礎設施平台,而從這個層面來說,知乎顯然要比其他同行看得遠得多。
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