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營銷觀察 | 賣仙貝牛奶小饅頭的旺旺,竟然要賣洗面奶了

愚人節的前後,看到的不止是各種洋蔥新聞。還有一種雖然真實,卻讓你感覺猝不及防的新聞——比如旺仔推出牙膏、洗面奶和麵膜。是的,賣雪餅仙貝和牛奶,承包你童年零食記憶的旺旺跨界做日化了。

2018年3月30日,上海旺旺商貿有限公司的官方微博@旺仔俱樂部發布了旺旺日化系列的新品。

這應該是旺旺開通微博以來最熱門的一條,兩天來共轉發一萬六千次,留言六千五百多條。而平常旺仔俱樂部發的內容轉發量和評論量都在三位數以內。

在童年回憶也跨界的衝擊下,一眾安靜潛水的粉絲紛紛被“炸”出來:

@-Glorious王小旭:震驚!某乳製品企業驚現化妝品製造!

@夢想的假期:咋還出護膚品,我就默默地問一句,這能吃嗎。

留言底下還有人問:出護手霜嗎?

關注量雖高,從未涉足過化妝品領域的旺旺這船是否開得穩,還是個未知數。

土得有理?

細想一下,小時候過年必買的旺旺,這幾年也不在年貨單上了。迫於消費升級、產品更新的壓力,旺旺這幾年在跨界合作上動作不小。除了品牌常用的文化衫、飾品等創意衍生品,旺旺甚者還推出了旺仔二鍋頭酒。看來旺旺並不滿足只專注兒童食品的定位。

記憶中的旺旺有點土。畢竟是兒童食品的廣告,旺旺的廣告也延續一貫的歡樂、簡單、笑容、情緒飽滿的基調。

前幾年雞尾酒在年輕人群裡中流行之際,旺旺也順勢推出了“莎娃酒”,不過旺旺的莎娃酒廣告臺詞讓年輕人感到很尷尬,表示一下穿越回10年前。B站還有UP主為此特意建立了【瞎眼醒腦】莎娃酒廣告合集。

莎娃酒,專為美女名人打造。哎喲,怎麼這麼好喝!”——這是其中一支廣告片的臺詞,其他廣告也採用了不斷重複的“我是美女,我只喝莎娃酒”之類的老白金式套路,近乎粗暴地在美女和莎娃酒之間建立聯絡。

從歷史淵源來說,旺旺形成這類風格自有其道理的,它的主要消費群體長期為三四線城市,廣告主要投放渠道是電視臺,因此廣告畫面和臺詞一貫是直白帶點土氣。可是近幾年來,網際網路帶來的品牌傳播的扁平化,拉平了城市白領和小鎮青年在休閒食品消費上的資訊溝,電商鋪路又積壓了旺旺長期倚賴的超市、大賣場渠道。曾經土得有理的旺旺,現在求變在即。

用精緻重新佔據城市高地

農村包圍城市的路線,最終是要向城市進發,不是停在村裡。

所以,旺旺想要變得更精緻,贏得城市青少年和白領青睞,推出了“用口泡的拿鐵綠茶、芥末辣椒味的牛奶糖、麻油雞味的Q米麵、安眠好夢的夢夢水”,以及“雪姬”梅酒、“哎喲”燕麥粥、“辣人”泡麵等。這些產品給人的首要感覺是奇怪概念的堆砌,所以,毫不意外的是市場反響很不熱情。

旺旺的在產品概念建構上似乎總是get不到當下年輕人的痛點。新品的標語看起來新穎有趣,但是缺乏一個自圓其說的故事,缺乏消費者共鳴。在肯德基、麥當勞、統一和康師傅等都大舉採用流量小鮮肉、明星廣告和代言時,旺旺在採用名人推廣的策略上更是略顯保守。

從輕食、NFC果汁的流行來看,現在人們更偏好健康的食品消費,旺旺力推泡麵等品類本來也有點逆流而上的意味。酒類產品也讓旺旺漸漸脫離了原先的兒童食品的定位。

但跨得最大的一步還是當屬今年3月底釋出在其官微上的日化產品。對於普通消費者來說,食品和化妝品概念的碰撞,乍一看是很刺激,不過真要讓人相信做食品出身的旺旺生產的洗面奶、面膜,能媲美專業日化公司,心裡肯定是個大問號。

彈藥充足,奮力跨界

除了橫向打寬產品線,旺旺也通過與影視、遊戲、網際網路品牌合作建構自己更年輕的品牌形象。近期,旺旺官微上也打出了旺仔·小豬佩奇聯名款。不過旺旺在對新品的具體介紹上一向比較意簡言賅,讓人有點看不懂,這個聯名款是手錶還是蘸醬?

為了挽回之前被網友瘋狂diss的莎娃酒廣告形象,今年3月,旺旺聯手餓了麼在上海南豐城落地了名叫“少女酒館”的快閃店,嘗試以一種城市年輕人更容易接受的方式,構建莎娃酒的粉色少女心形象。

2017年,旺旺還與遊族合作,藉助遊族的遊戲產品推出《狂暴之翼》定製版“小小酥”包裝。

雖然旺旺正在緩慢地調整自己的營銷和產品路線。事實上,從大約3年前開始,旺旺就不“旺”了。從其最新發布的2017年第三季度財報來看,各個品類業務全線下滑。資料顯示,中國旺旺的米果產品實現營收29.5億元,同比下滑1.63%;乳品及飲料板塊實現營收67.96億元,同比下滑0.63%;休閒食品板塊實現營收37.98億元,同比下滑1.94%。

相比之下,靠堅果起家的電商品牌三隻松鼠,喊出5年賣了50個億的光鮮業績,並且小步快跑,跨界玩得飛起。從零食到服飾、影視、遊樂場,再到特色小鎮,可以說章燎原在下一盤很大的棋。

在靈活、快速迭代的新興網際網路食品公司面前,旺旺有點黯然,而且迫切需要新的爆款撐起新消費時代的市場。

不過截至2017年9月30日,中國旺旺財報顯示集團仍有100多億的現金,可謂彈藥充足。旺旺還有機會不斷探路和加快嘗試。

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