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文章主要為作者在使用跑步機的過程中，引發的一些思考和感悟。
一台跑步機引發的產品思考
這篇文章主要是針對最近使用的一個硬件設施。 在我最近更多的使用光豬圈的跑步機之後，不禁產生了很多對這個產品的疑問。
這主要是來源於兩點，第一點，在我調節速度的時候，我對於控制速度增減按鍵的設置實在是頗為不滿，因為長按加速或減速按鍵後，他並不會持續加速減速 ，需要用戶連續點擊；
第二點，在我使用跑步機的時候，我發現跑步機上的大屏幕真的是很尷尬，這個屏幕上體現的功能，根本不需要這個大屏幕就可以實現。
所以，便有了以下的文章，我將嘗試理清，健身房中的跑步機到底需要哪些功能：
五花八門的跑步機
跑步機究竟要實現哪些功能
以面向對象的角度來看，大概有兩種跑步機的面向對象，一類是維修人員，需要得知跑步機的使用狀況，
一類是鍛煉者，需要通過使用跑步機的各種模式，達到鍛煉效果，並通過跑步機反饋的各項數據，能夠量化這個鍛煉的結果。
一、面向對象：維修人員
需求梳理：
得知跑步機的使用狀況，對跑步機進行維修
功能設計：（並不了解硬件的原理就只能靠猜了）
初階：有一個小盒子能體現，跑步機需不需要加潤滑油（根據摩托車剎車油盒的推測）
高階：跑步機能自己有一套標準衡量使用狀況，在屏幕上體現出來這一點，在維修人員身份登入系統後，告知維修人員，跑步機履帶，潤滑油的使用狀況？
思考：
在寫這段的時候，我有一個反思，是將跑步機做的很好，卻不易維修，需要用戶高複購率，還是提供一個使用，維修都很棒的跑步機，不需要用戶复購 但是通過口碑提升銷量的方法好呢？
我的答案，第二個。 因為第一種方法，其實與用戶的利益是違背的，因為無論是個人用戶還是健身房這類的企業用戶本質上都希望買一個好用也好修，使用年限久的產品，與用戶利益違背的 競爭策略也許短期內可以謀取一定的業績提升，但長遠來看，這會影響公司的聲譽，絕不是一個健康的商業模式。
這也有例證，比如中國通訊業務的三大運營商持續高額的服務費，這使得用戶在拋棄傳統的短信電話時毫不留情，開始使用微信等產品，又比如在“大王卡”出現後， 別的套餐和卡的銷量就一下子少了很多，這說明產品是不能靠矇騙用戶獲利的，也許短期你不可替代的時候，用戶會忍受你的矇騙，等到有替代品的時候，用戶絕對 會拋棄你。
而且另一個層面來說，一個好使的跑步機會引導用戶繼續在你這裡購買其他器械，而不是轉投他家，人總是傾向於在一家習慣的店鋪進行購買行為的。 所以，這其實也提高了“复購率”，只不過不是嚴格意義上的單款產品的複購率。
二、面向對象：鍛煉者
需求梳理：
1、用戶鍛煉的需求
用戶鍛煉的需求，拓展一下就是如何幫助用戶更高效的進行鍛煉，如何幫助用戶更好的堅持鍛煉
2、用戶量化鍛煉成果的需求
這個就很顯而易見了，任何行為都需要積極的結果來激勵用戶，也就是人們會一直做他們擅長做的事情
3、用戶分享鍛煉成果的需求
社交媒體的社會下，絕大多數人鍛煉或者進行一項活動，都是為了證明一種身份，所以當然要分享出來了
功能設計：
1.跑步機的基本功能：
跑步機需要能夠調節坡度、速度、設定運動時間，運動距離、能夠顯示已經運動的時間，距離，消耗卡路里這些都是滿足用戶鍛煉需求的最基本的功能。
此處我認為最重要的一個按鍵，就是quick start。 第一次使用的用戶可能並不關心要設置什麼訓練模式，他關心的只是使用這台機器運動，並且可以調節最基本的速度，所以“quick start”或者“快速開始”是一個跑步機上最重要 的按鍵。 這將用戶使用這台機器的時間成本，知識成本降到了最低，基本上他只需要點擊一次按鍵，就可以開始運動了，接下來，他可以在使用過程中再去探索這些功能。
這也應當是許多互聯網app注意的一個方面，很多時候，不要再產品的首屏或者開始app強行插入的使用介紹處有太多的知識輸入給用戶，也不要一上來就要求用戶註冊或者blabla， 要將用戶的使用成本降到最低，用戶才會要最大的可能，使用這個app，才有機會了解你的產品，從而才談得上喜歡用你的產品。
2.跑步機的進階功能：
設置訓練模式，通過變速跑，規定時間的模式，規定長度的模式，較強制性的幫助用戶進行運動，幫助用戶高效的運動，同時也幫助用戶更好的堅持運動。
一個“大屏幕”，但是這應當是是一個有意義，且使用方便的大屏幕。 我認為一個大屏幕，對於跑步機來說是有意義的。 一個正確使用的大屏幕，可以幫助用戶更好的堅持鍛煉。 正如許多高端健身房的跑步機設施面前都配備了一個電視機，富媒體設施的存在的確可以幫助人們更好的分散注意力，從而促進人們更久的使用跑步機。
但是事實上，許多跑步機的大屏幕都是沒有意義的。 很多跑步機的大屏幕使用非常不方便或者功能很簡單，如果只是簡單的體現跑步距離，時長，消耗能量的屏幕，他就完全沒有必要是一個大屏幕。 並且為這個大屏幕加上收音機，插入sd卡，或者看dvd什麼的都沒有什麼🐔卵用好嗎！ 真正需要的應該是使用方便！ 這個方便應該體現在可以通過屏幕投射看手機畫面，或者可能是內置一些視頻app，使用的體驗要好。 功能夠用！ 這個夠用，不應當是提供一些雞肋功能，而是一些實打實可以用的功能，比如看視頻。
鍛煉技術後分享運動成果的功能，這最好是酷炫的，強可視化的，才會讓用戶想去使用你這個跑步機的分享功能。 如果只是簡單的羅列運動時長，跑步距離，消耗能量，這並不會刺激消費者掃你留下的二維碼，畢竟這和手機照相發朋友圈沒有什麼兩樣。 你只需要再多做一步可視化，就可以實現這一點。
一點反思
這篇文章寫完之後，我不禁開始思考，是什麼原因導致跑步機市場中存在著大量功能雞肋，使用不便的器械呢？ 我個人認為，這是因為跑步機在中國市場更多是一個B端產品，也就是我們常說的to B的產品。
通常來講，跑步機銷售的對像都是健身房，家庭使用跑步機的數量就很少了。 所以說，導致廠家在設計生產的時候，想的更多的是如何說服健身房。 所以，他會去加一個增加成本，中看不中用的大屏幕，這是因為他只想到了要銷售跑步機給健身房，而忽略了這台跑步機的真正使用者。
這也就是我們產品領域經常在說的一個理念，那就是在設計B端產品的時候，一定要將用戶調研做好，要比c端產品的用戶調研更下功夫，因為他的真實用戶的真實 需求要隱藏的更深，要去挖掘B端背後真正使用這個產品人的需求。 只要把這些使用者的需求最大程度滿足的時候，才會設計出一款真正優秀的to b的產品。
最後誠懇的建議大家，跑步+擼鐵，即有氧+無氧結合的方式才是減肥的最好方法啊。
作者：麻首
來源：https://www.jianshu.com/p/cc336380c522
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