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重磅! 這家快遞公司承諾延誤運費全退還

正月剛過,大包裹快遞賽道突然變得熱鬧起來!從2017開始,快遞巨頭們爭相佈局,紛紛湧進大包裹市場,這使曾經鮮有人問津的大包裹市場逐漸變成行業競爭的必 爭高地。 3月18日,優速快遞宣布推出拳頭產品——“330限時達”。 在市場躍躍欲試之時,優速再次先人一步,推出了一款極具競爭力的大包裹產品,打出了一記重拳。

“大火改小火”慢燉

“330限時達”,即單票3-30kg的大包裹限時達產品,該產品最大的特點在於對時效穩定性的承諾,限時未達,延遲運費最高全免,產品首批上線包括上海、北京 、廣州、深圳、杭州、南京、武漢、成都、重慶、天津等29個城市。

聚焦優勢,集中兵力瞄準主要市場。 三年以來,優速在不斷探索大包裹市場時發現,從整個產品結構上看,3-30公斤大包裹市場增速明顯突出,不論在收入還是利潤方面,業績均遙遙領先,在優速整個 產品體系內達到了貢獻最大。 很顯然, 市場對3-30公斤大包裹快遞需求最為強烈,這也讓優速在此段位的市場培育日益穩定和成熟。

從2015年優速推出了350,到2016年將產品重量戰略升級到2100,再到如今330的推出,一次次的數字變化背後,是優速深耕大包裹市場的軌跡,也是在這樣的市場探索 下,優速開始越來越了解大包裹市場。

優速董事長余聯兵形象的表示,“好比燒一鍋紅燒肉,濃油赤醬固然重要,但’大火改小火’這個環節卻總少不掉,330產品的推出就是這個’改小火’ 的環節。優速要想成功,就必須用’一米寬,一千米深’的打井精神去奪取大包裹市場份額。”

打造性價比最高

“做市場上性價比最高的大包裹產品”,這使優速對330的產品定位,因此,圍繞產品“性能”和“價格”,是優速賦予330的產品內涵。

在產品“性能”上,從網點到中心,從品質監控到異樣反饋機制,嚴抓品質,強化包裹流轉的每一道流程,讓每個環節可控可視,集全網之力,對330的 每一個細節嚴陣以待。 在產品“價格”上,優速330項目負責人表示不會打價格戰。 在過去快遞行業你追我趕的低價市場上,優速沒有現身參戰,但這並不意味著優速要走高價策略,在目前快遞市場環境還處於價格敏感向價值敏感的轉型過程中 ,提供頗具競爭力的價格和服務,這對當下優速而言,成為決勝大包裹市場的關鍵。

再好的戰略和定位,都需要實際的產品去支撐,產品也只有靠正確的戰略才能富有生命力。 不論是在產品性能還是價格方面,優速奏響了新品入市性價比史上最強音。

建立品牌信任狀

“限時未達,運費最高全退還”,這是優速對330的面市打出的宣傳語。 和以往任何一款大包裹產品明顯不同,330最大的魅力在於敢於對時效的承諾。 這一次,優速宣布延誤將按照實際運費最高全退還。

相比小件,大包裹形狀規格多樣,是快遞行業中為出了名的難啃的“硬骨頭”。 以用戶感受為中心,圍繞用戶需求設計產品和服務,優速對330做出了“運費最高全退還”的服務承諾。 敢賠的背後,是優速對自我品牌信任狀的建立和用戶承諾鐵一般的信心。 據悉,延誤最高運費可全退,這在快遞行業內也十分罕見。 以330為拳頭,通過品牌信任狀的建立,將對優速的品牌傳播起到重要的推動作用。

在市場風起雲湧的時刻,站在大包裹的市場的風口,優速再次瞄準方向,亮劍330,它的推出將會給用戶帶來前所未有的大包裹寄遞體驗,也成為優速欲以撬動大包裹 市場的利器。

“330產品只是一個開始,接下來還會推出幾個滿足市場需求的大包裹門到門產品,這條完整的大包裹快遞產品線將會對傳統快運市場形成全面覆蓋。”餘聯兵表示。


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