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如果一個人愛你，大概每天會幫你的螞蟻森林澆水。 —來自資深產品經理吐血總結
你以為我要寫一篇情感類文章？ 不，這是一篇關於產品的文章，但從產品設計的角度來說它確實考驗了人性的一些東西。 螞蟻森林裡面的設定：每次澆水會給對方增加10g能量，同時會扣減自己10g能量。 所以看一個人願不願意付出就看他/她願不願意幫你澆水咯……..
毫無疑問，螞蟻森林是一款成功的產品，就像當年偷菜類產品一樣成功。 我的好友以前每天叫我幫他澆水，後來一段時間因為我在研究這款產品每天7點50準時起床收能量，結果被 刪支付寶好友 了。 在玩的時候，我因為發現我爸媽每天固定會走上萬步稱霸朋友圈，於是我把這款產品介紹給了他們，至今仍然雷打不動早起收能量，同時幫我澆水，雖然不會澆 3次，哈哈哈哈。
一、螞蟻森林是什麼
螞蟻森林就是一個帶 公益性質的偷菜產品 。 他利用了人性中喜歡 不勞而獲 的心理，讓產品再次復現當年qq空間時代全民偷菜的熱潮，提升了支付寶產品活躍度和你利用支付寶支付的頻率，並順帶做了一波公益，可謂 一石二鳥 。
螞蟻森林是支付寶客戶端為首期” 碳賬戶 “設計的一款公益行動：用戶如果步行、地鐵出行、在線繳納水電煤氣費、網上繳交通罰單、網絡掛號、網絡購票等行為，就會減少相應的碳排放量，可以用來在支付寶裡 養一棵虛擬的樹。這棵樹長大後，公益組織、環保企業等螞蟻生態夥伴們，可以“買走”用戶的“樹”，而在現實某個地域種下一棵實體的樹。 目前這個負責種樹的公益組織叫 阿拉善SEE。
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二、螞蟻森林怎麼玩
2.1綠色能量
螞蟻森林獲取能量攻略
用戶的一系列“低碳”行為，在第二天將會產生“ 能量 ”，這種“能量”將使得螞蟻森林個人用戶小樹苗成長。當能量值達到 17.9kg ，用戶就可以將能量用於 兌換一顆樹 ，而這個時候螞蟻森林將在新疆阿拉善地區，栽種一棵真正的梭梭樹，防風固沙。 即螞蟻金服通過一個遊戲，吸引用戶參與遊戲，同時變相吸引用戶 使用支付寶多支付 ，並滿足用戶不花錢就能夠做公益的心理，宣傳“低碳”理念，保護環境。
樹苗兌換界面
2.2螞蟻森林的用戶粘性
螞蟻森林有 增加用戶粘性 的機制，用戶每天行走、支付將在第二天7點以後分批產生能量，能量並不是自動獲取，必須用戶手動收取，而且，用戶的支付寶好友可以每天偷取能量。 當然能偷取也能“送”，不過每天最多“送”一個用戶3次，每次10g能量值，也就是最多送一個朋友30g能量。 而偷取其實並沒有限制。
正是有了時間控制，能量球可收取前會有倒計時，一直到 滿24h 時才能被領取。 從心理學來說，能量球從出現開始就在用戶心中產生了一個錨點，有效地 佔據了用戶心裡的位置 ，使得用戶能夠時時想到、時時牽掛；同時，能量的產生時間和領取時間，有效地創造了一個 喚醒場景 ，使用戶每天都會在特定的時間被 喚醒 。
而種成一棵樹的時間至少在四個月以上。 這樣的長期互動所帶來的收益是支付寶最終會沉澱一定的社交基因，為支付寶不懈地插手社交領域的努力埋下基礎；
當然一款 有互動的產品才會帶來大量的自我傳播 。 因此種樹的過程中，當用戶覺得好友太少而每天只能偷取到很少的能量時， 便會自然而然地尋找更多的好友加入 ，以偷取能量或是讓別人幫忙澆水，以極地的用戶獲取成本便可以進行 病毒式的傳播 。
當然 養成屬性 是它最吸引人的地方。 一直以來像養成類的遊戲都有謎一樣的吸引用戶，就像從前風靡一時的 qq寵物 ，以及最近佔據app store第一位的 《旅行青蛙》 ，吸引了多少用戶在上面瘋狂“ 氪金 ”。在螞蟻森林中最直接的反應體現在：為了 獲得更多的能量而刻意地選擇更多地使用支付寶進行消費 ，從而培養了用戶的使用習慣。
根據螞蟻金服客戶中心的官方知乎號說法和網友總結，你在支付寶的以下行為，可以獲得綠色能量：
- 步行越多，能量越多。 每步約0.0166克，行走能量上限296g/日。
- 使用支付寶線下支付，即可獲得綠色能量。 能量產生為5g/筆，日上限10次，至少支付1元有效。
- 使用繳水費、電費、燃氣費，都可獲得綠色能量。 能量產生為262g/筆。 上限10次，同一電錶上限1次。
- 購票淘寶電影票、演出票。 能量產生為180g/筆。 月上限10次。
- 在12306/飛豬上使用支付寶購買火車票。 能量產生為136g/筆，月上限10次。 退票後仍然有能量。
- 能量產生上限5筆/月。 能量產生為277g/筆。
- 每筆繳費產生一個綠色能量。 能量產生為23g/筆。
- 電子發票業務能量上限為5筆/日，能量產生為5g/筆。
- 釘釘綠色辦公總計獲取能量上限為：51g/日。
- 綠色辦公包含電話會議 、視頻會議、審批 、日誌 。 每次5g。
- 共享單車，僅限 ofo ，掃碼騎行ofo每分鐘1.8g，單次上限54g， 單日上限158g 。
2.2用戶場景與路徑
用戶開啟螞蟻森林→ 用戶低碳消費→次日領取能量→虛擬世界的樹長大→現實中栽種一棵樹
因此，螞蟻森林就像一個積分系統鼓勵用戶不斷的使用支付寶，只是它的積分變成了能量，能兌換的東西從商品變成了公益行為—在沙漠地區栽種一顆真實的樹進行防風固沙。
再說一下一個關於產品的真實場景：
廣州冬天一個明媚的早晨，羅先生卻有點不開心：昨天堅持走完一萬步，本來在螞蟻森林應該有140克的能量，卻因為晚起了半小時，被偷走了35克。 對羅先生來說，早起睜眼第一件事，就是打開支付寶中的螞蟻森林收穫前天產生的能量，順便偷一下好友的能量。 如果收穫可觀，就能點亮一整天，能量積攢起來，還能換取螞蟻森林在荒漠種植一棵真樹。
但其實螞蟻森林用戶有很多，上面說到的只是其中一個典型用戶。 螞蟻金服在2016年推出的這款產品，短短一年多時間，累計用戶達到 2.3億人 ，累計種樹超過 1025萬棵 。
Digital Globe拍攝的衛星圖片，黃色的是沙，黑色是沙子吹走後的裸露大地。 一道道規則排列的，就是2.3億人種下的梭梭苗。
三、為什麼支付寶要做螞蟻森林
3.1阿里的社交夢
互聯網有句諺語：騰訊做電商，吃力不討好。 放在阿里身上就是， 阿里做社交，吃力不討好 。 從來往到圈子，阿里系列的社交產品總是不盡如人意，儘管支付寶有4.6億的用戶，但是因為 支付寶天然的工具屬性 ，社交一直都沒辦法做起來。
雖然螞蟻森林這個產品從一開始就 不是阿里社交戰略中的一環 ，但是你不能否認這個無心插柳的產品是阿里做得很成功的一款帶社交屬性的產品。 偷能量的玩法復刻了當年偷菜的玩法，本來只是屬於通訊錄裡面的好友，為了能多增加能量來源渠道，會主動的去添加別的用戶成為支付寶好友，間接提高了支付寶關於社交一環 的活躍度。
根據我在小程序開發的經驗， 遊戲化的產品十分容易形成用戶粘性 。 就像微信上千億日活的跳一跳，以及小程序圈風頭最勁的小程序-頭腦王者。 可以說遊戲化產品是 未來產品設計 的一個新方向，新思路。
從收集能量到種下一棵樹，這種理念其實就是一個養成類游戲。 螞蟻森林規定在一定時間後才能收集能量，並且要在能量產生一天內收集。 這個規定不僅會讓用戶明天都登陸螞蟻森林，形成習慣，也會激勵他們在每天固定的時間點進行收集。
3.2綠色金融-碳賬戶
碳賬戶：支付寶提出的一個關於個人減排數值產品化和價值化的概念，目前初步的設想是通過螞蟻森林實現的。 每個用戶都有一個“碳賬戶”，這個賬戶與資金賬戶、信用賬戶一起構成支付寶三大賬戶。 用戶每天的低碳行為，都可以 折算成碳減排數字 ，累積到個人碳賬戶中。 當有了這個產品，那麼就擁有無限的想像力了。
1997年日本京都，149個國家和地區代表達成了《京都議定書》協議，並在2005年2月16日全球範圍正式生效。 《京都議定書》目標是限制全球各國的二氧化碳排放量，其中規定所有發達國家在2008到2012年間必須將溫室氣體的排放量比1990年削減5.2%。 在之後的氣候公約談判，逐漸把綠化、造林作為重要的環保發展機制，逐步形成了碳排放權交易制度，也就是 碳匯交易 。
按照碳匯交易制度，各國可以通過植樹造林等生產碳彙的方式抵消自己產生的一定量的二氧化碳排放量，不僅 國家內部可進行碳匯交易 ， 與發達國家也可進行跨國碳匯交易 。 而發達國家可以通過與發展中國家合作聯合實施林業碳匯項目抵消其部分二氧化碳的排放量。
從規模上看，碳匯交易的市場前景廣闊。 2014年起中國陸續開放了7個試點城市，截止至2015年10月，累計成交額近13億。 並且2017年還有一個大動作：全國碳市場上市。 預計經過2-3年的醞釀和發展， 2020年 左右進入碳市場的爆發階段，交易規模預計能達到600億~800億元，中值4170億~5560億元，還將包含現貨、期貨等多種形式。 達到 千億規模 時，碳交易的 強金融交易屬性 就顯而易見了。
碳交易圖解
而未來對於個人來說，碳交易則是通過互聯網讓個人的碳減排行為變得可衡量、可累計，然後將個人累積的碳減排量放到碳市場進行交易，出售給企業，甚至交易 到國際市場。 交易後，個人可獲得經濟收益。 當然現階段則是以公益為主，支付公益基金植樹造林的費用，實現個人綠色出行的碳減排收益與扶貧、環保的完美結合。
3.3大企業的社會責任與形象
我曾經在 《產品經理的七個階段》 一文提到：產品經理最高的階段重點是“責任與情懷”。 這也是為什麼許多公司的大佬到了最後都十分熱衷公益，就像微軟的比爾蓋茨等….賺到錢後，自然需要講求情懷，能解決人類面對的痛點，創造社會價值回饋社會。 也即是人性空間無限遠，透過內心看宇宙…….
而作為一個大公司，螞蟻金服從螞蟻森林這樣的綠色金融公益活動中樹立的良好形象，並且得到了社會各界的認可。 《財富》（Fortune）雜誌發布了“2017年50家改變世界的公司”榜單，旨在選出“勇於向一些最重大的難題發起挑戰，在為自己創造效益的同時造福人類”的公司。 螞蟻金服靠螞蟻森林這個產品，在榜單上名列前茅，總排名第6，在三家上榜中國公司中排名第一。
螞蟻金服作為一家準備註入阿里巴巴上市公司的優良子公司，對於社會形象十分重視。 而螞蟻森林，切實的在為【互聯網+公益】探索了一條可行，效果好的道路。 更重要的是，讓我們廣大群眾切切實實看到了 互聯網公益改變環境 的真實景象。 用戶通過自己的努力結果也能在現實世界中種下真實的樹木，為綠化世界做一些貢獻。 正確的價值導向，激起用戶的正反饋與行動力 ，同時用戶還收穫了因為做出環保貢獻而獲得的 成就感 。
不得不說，螞蟻森林是一個 多方共贏 的產品。
螞蟻森林的產品經理祖望曾經說過： 科技，是這個時代最大的公益。
在此我非常的認同。
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結尾
螞蟻森林產品經理 祖望 在阿里巴巴95公益週「天更藍」論壇上，分享的螞蟻森林誕生的過程感動了許多的產品經理。
有的用戶說， 每天早上叫醒自己的不是夢想，是螞蟻森林。 有個女孩子為螞蟻森林寫了篇論文；有個小胖子因為攢能量，減肥了70斤；有人的孩子和這棵樹同一天出生的，說以後要一定去看看樹，跟孩子說說 這棵樹的故事。 當然更多的用戶在網上留言說，種完樹後，感覺 「 終於這個世界因為我的存在而有了點不同 。 」 還有人說，這棵樹，就是「 二十多年的生命中第一次有一個被我賦予生存資格的第一物 。 」
我想這就是無數產品經理日夜加班為一款產品進行努力的意義吧！
Reference
1. 為什麼支付寶的螞蟻森林有的人第二天能量有好幾百？ ，知乎，2018.2
2. 螞蟻森林不只是小遊戲：由淺入深，四個層面解構其產品邏輯 ，劉飛，人人都是產品經理
3. 除了偷能量, 支付寶上面的螞蟻森林竟可以這樣玩 ，高清舞碼，新浪財經頭條
4. 我是「螞蟻森林」產品經理，聽說有2.3億人想認識我？ ，螞蟻金服，人人都是產品經理
作者：淺憶，一個年輕的產品經理。 立足微信生態圈，熟悉公眾號平台、開放平台，探索小程序相關業務領域…..
本文由 @淺憶 原創發佈於人人都是產品經理。 未經許可，禁止轉載。
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